Job Description

Ce a quoi vous pouvez contribuer

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Delivrer des autorisations et attribuer des acces aux services et aux donnees informatiques Etablir et developper des processus et des outils destines au Centre de competence Autorisations de l'Office federal de la douane et de la securite des frontieres (OFDF) Assurer l'instruction en matiere d'utilisation des appareils (assistance technique pour appareils intelligents) et faire reparer ou remplacer les appareils defectueux en vue d'une utilisation optimale du systeme de gestion des terminaux mobiles (MDM) Garantir un service professionnel et adapte aux besoins des prestataires internes et externes, via un systeme de tickets, et gerer le cycle de vie des appareils mobiles de l'OFDF Assurer regulierement un service de permanence (7 jours sur 7, 24 heures sur 24)

Ce qui vous rend unique

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Formation professionnelle achevee dans le domaine de l'informatique, formation technique ou equivalente, dans l'ideal, assortie d'une formation continue dans un domaine specialise correspondant Bonnes competences sociales et sens aigu de la communication, vivacite d'esprit et capacite de faire face a des taches et defis complexes Autonomie et sens du service a la clientele, sans perdre de vue les exigences de qualite des utilisateurs Productivite, resistance au stress et flexibilite ; interet pour les nouvelles technologies et pour la transformation numerique de l'OFDF Excellente connaissance d'une langue officielle et bonne connaissance d'une deuxieme

En quelques mots

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Souhaitez-vous offrir un service et des conseils de qualite aux clients, et connaissez-vous bien les droits d'acces et les services MDM ? Alors nous sommes impatients de recevoir votre candidature.


Entree en fonction: a convenir
Type d'emploi: de duree indeterminee
No de reference: 606-17019
Lieu de travail: Taubenstrasse 16, 3011 Bern

Securite pour la population, l'economie et l'Etat

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L'Office federal de la douane et de la securite des frontieres (OFDF) assure la securite globale a la frontiere au profit de la population, de l'economie et de l'Etat. Il collabore etroitement avec d'autres autorites nationales et internationales. Parmi ses taches principales figurent le dedouanement adequat et rapide des marchandises de commerce, la gestion fluide du trafic touristique ainsi que les domaines de la police de securite et des migrations. Avec le domaine de direction Poursuites penales, il dispose de sa propre autorite d'enquete. L'OFDF est en pleine transformation numerique. Le programme DaziT vise a simplifier, optimiser et numeriser l'ensemble des processus douaniers, de perception des redevances et de controle.


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Travailler pour la SuisseNous nous engageons pour le succes du modele suisse et pour le bien-etre de la population.



La diversite au quotidienNous veillons a l'egalite des chances, qui nous permet de deployer nos competences et d'exprimer des points de vue differents.



Sante au travailNous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liees a la sante physique ou psychique.