Technische:n Supporter:in Kundendienst 80 100 %

Burgdorf, Bern, Switzerland

Job Description

\\nDeine Aufgaben:
  • Du bist verantwortlich f\\xc3\\xbcr technische Ausk\\xc3\\xbcnfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und Email f\\xc3\\xbcr unsere Servicestellen und Kunden
  • Damit verbundene interne Abkl\\xc3\\xa4rungen verfolgst Du selbst\\xc3\\xa4ndig oder im Team
  • Du bearbeitest Garantief\\xc3\\xa4lle und erstellst Herstellererkl\\xc3\\xa4rungen
  • Du erfasst und pflegst technische M\\xc3\\xa4ngel aus dem Feld in unseren Tools
Dein Hintergrund:
  • Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Landtechnik, Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbranche und kannst sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und von Motoren nachweisen
  • Der Umgang mit modernen IT-Systemen (Office 365, ERP, CRM) ist Dir gel\\xc3\\xa4ufig
  • Du bist eine konfliktf\\xc3\\xa4hige, kontaktfreudige Person mit guten Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten
  • Mit Deiner offenen Art und der Hilfsbereitschaft pflegst Du das vertrauensvolle Verh\\xc3\\xa4ltnis zu unseren Kunden
  • Sprachliche Versiertheit (Franz\\xc3\\xb6sisch, Englisch) ist von Vorteil
Das darfst Du von uns erwarten:
  • Gr\\xc3\\xbcndliche Einarbeitung
  • Interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosph\\xc3\\xa4re
  • Langfristigen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterbildungs- und Aufstiegsm\\xc3\\xb6glichkeiten
Die Aebi Schmidt Group...

... ist weltweit f\\xc3\\xbchrender Anbieter von intelligenten L\\xc3\\xb6sungen zur Bewirtschaftung von sicherheits- sowie betriebsrelevanten Verkehrsfl\\xc3\\xa4chen und anspruchsvollem Gel\\xc3\\xa4nde. Sie besch\\xc3\\xa4ftigt rund 3\\\'000 Mitarbeitende und hat mehr als ein Dutzend Werke weltweit.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1604662
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Burgdorf, Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned