Job Description

Uber unseren Kunden
Wir suchen einen Technischen Kundenbetreuer / Support (m/w/d) fur ein international tatiges, zugleich familiar gepragtes Industrieunternehmen im Bereich Automatisierungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und realisiert hoch effiziente Losungen - von der Planung bis zur Inbetriebnahme - mit Fokus auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgangiges Handling und einen hohen Automatisierungsgrad.
Aufgaben

• Technische Beratung und Unterstutzung von Kunden und Servicetechnikern
• Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsatzen
• Koordination von Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschaft
• Bearbeitung von Hotline- und Supportfallen
• Verkauf von Servicedienstleistungen (Wartungsvertrage, Schulungen, Ersatzteilpakete)
• Projektleitung von Kleinprojekten (Anlagenoptimierungen, Retrofit, Produktweiterentwicklungen)
• Vorbereitung und Durchfuhrung technischer Service-Einsatzmeetings mit Kunden
• Gelegentliche Kundenbesuche
• Permanentes Controlling und Optimierung der Service- und Supportprozesse

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmannischer Weiterbildung
• Praxiserfahrung als Servicetechniker im Maschinen-/Anlagenbau
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office)
• Selbstandige, zuverlassige und strukturierte Arbeitsweise; verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig
• Teamfahig, kommunikativ und ausgepragte Service-/Dienstleistungsmentalitat
• Gute mechanische und elektrische Kenntnisse
• Kenntnisse in Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Franzosisch von Vorteil

Benefits

• Spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit Raum fur Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
• Grundliche Einarbeitung; anschliessend eigenstandige Betreuung von Projekten mit Unterstutzung durch ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Moglichkeit und Option Ferienkauf
• Gute OV-Anbindung, Gratisparkplatze sowie Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebote in der Nahe

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollstandigen Unterlagen. Fur Ruckfragen steht Ihnen das JOBSIGN TEAM unter der Telefonnummer +41 52 630 05 03 gerne zur Verfugung.
Freundliche Grusse
Das JOBSIGN Team
JOBSIGN KLG | Rheinweg 21 | 8200 Schaffhausen
JOBSIGN
JOBSIGN ist ein innovatives Unternehmen fur Personalmanagement in Schaffhausen. Wir sind Spezialisten in den Bereichen Stellenvermittlung, Personalberatung und Mitarbeiterentwicklung.

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