Job Description

Unser Kunde, ein international tatiges Unternehmen im Bereich Hochleistungs-Automaten, sucht einen technischen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w), der Projekte von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung verantwortungsvoll begleitet. In dieser Funktion plant und koordiniert die gesuchte Person Serviceeinsatze, analysiert Kundenanliegen und sorgt fur reibungslose Ablaufe durch enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen.
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Ihre Aufgabe
- Koordination und Terminierung von internationalen Kundendienst-Einsatzen
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen mit losungsorientierter Kommunikation
- Technische Klarung mit internen Abteilungen zur Servicevorbereitung
- Betreuung von Kundenprojekten von Angebot bis Lieferung
- Sicherstellung effizienter Ablaufe im After-Sales-Support
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenstandige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Freizeit-Benefits
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
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Ihr Profil
- Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmannischen Bereich erforderlich
- Erfahrung im Kundenservice und technischer Projektabwicklung wunschenswert
- Fahigkeit zur Koordination von Serviceteams und Einsatzplanung
- Sicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachen vorteilhaft
- Analytisches Denken kombiniert mit strukturierter, losungsorientierter Arbeitsweise
05
Wissenswertes
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse ermoglichen effizientes Arbeiten im Alltag
- Kollegiale Teamkultur mit starkem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstutzung im Fokus
- Internationale Kundenkontakte sorgen fur spannende Aufgaben in globalem Kontext
- Individuelle Weiterbildung wird gezielt gefordert und aktiv unterstutzt
- Mitarbeitende gestalten interne Ablaufe aktiv mit und bringen Verbesserungsvorschlage ein

Skills Required