Technischer Supporter (m/f/d) 80 100%
Job Description
Die 1892 gegrundete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehort zu den weltweit fuhrenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke fur Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und fur ausserordentliche Flexibilitat mit dem Leitgedanken We love it your way. Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossauftragen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfaltig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstutzt Kunden jeder Grosse weltweit dabei, hochsten Kaffeegenuss zu bieten.
Schaerer gehort zum franzosischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebundelt.
TATIGKEITSBESCHREIBUNG:
Sie unterstutzen unsere Servicetechniker bei technischen Problemstellungen per Telefon Einfachere technische Probleme losen Sie mit unserer Kundschaft am Telefon. Komplexe technische Probleme losen Sie eigenverantwortlich bei unserer Kundschaft vor Ort Sie unterstutzen bei der technischen Ausbildung neuer Servicetechniker sowie der kontinuierlichen Weiterbildung bestehender Techniker Sie sind verantwortlich fur unsere Fahrzeugflotte welche rund 80 Autos umfasst Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um hochstmogliche Kundenzufriedenheit zu erzielen Sie sind verantwortlich fur die Erstellung und Pflege aller relevanten technischen Dokumentationen
PROFIL:
Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjahrige Berufserfahrung im technischen Bereich Sie verfugen uber fundiertes Wissen in der Fehlerdiagnose und -behebung sowie im Umgang mit technischen Dokumentationen Sie konnen komplexe technische Sachverhalte verstandlich und zielgruppengerecht vermitteln Sie besitzen elektrische und elektromechanische Kenntnisse Sie haben einen Fuhrerschein (Auto) * Sie sprechen fliessend Deutsch
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Job Detail
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Job IdJD1695255
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationSolothurn, SO, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned