Technischer Supporter (m/w/d)
Bern, Switzerland
Job Description
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest und lost komplexe Support-Anfragen
- Du arbeitest eng mit anderen internationalen Support-Teams zusammen, um Losungen zu finden
- Du analysierst und behebst technische Probleme in verschiedenen Systemen
- Du dokumentierst Losungen und Prozesse sorgfaltig, um die Wissensbasis zu erweitern
- Du unterstutzt bei der Weiterentwicklung unserer Support-Strategien, um den Service stetig zu verbessern
- Du bist bei Kunden in der Region Bern im Einsatz
- Du verfugst uber eine technische Grundausbildung im IT-Bereich (eidg. Fachausweis/Diplom, HF, FH oder gleichwertige praktische Erfahrung)
- Du besitzt ausgewiesene Erfahrung im technischen Support, idealerweise im 3rd Level
- Du hast fundierte Kenntnisse der HPE-Produkte (Server, Storage und Netzwerk)
- Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
- Du verfugst uber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zudem sind solide Franzosischkenntnisse von Vorteil
- Du verfugst uber einen Fahrausweis Kat. B und ein eigenes Fahrzeug
- Du bist seit mind. 10 Jahren wohnhaft in der Schweiz (Grund: Personensicherheitsprufung des Bundes)
- Du wohnst idealerweise in der Region Bern/Thun
Bringst du die oben genannten Fahigkeiten und praktische Erfahrung in der Losung anspruchsvoller technischer Herausforderungen mit? Wenn ja, bieten wir dir ein attraktives Gehalt zwischen 105'000 und 130'000 CHF, abhangig von deiner Qualifikation. Ausserdem besteht die Moglichkeit auf einen Bonus, der dein Jahresgehalt auf bis zu 150'000 CHF anheben kann.
Das sind wir
Wir sind keine Trendsetter. Aber immer am Puls der Zeit. State of the Art ist fur uns ein Muss. Innovation sehen wir vollkommen unaufgeregt. Sicherheit steht bei uns im Fokus, was bedeutet, dass wir immer ausserhalb des Rampenlichts arbeiten. Fur uns wichtig, dass weniger mehr ist. Weniger Aufmerksamkeit, absolute Verlasslichkeit.
Wir gehen wertschatzend miteinander um und leben einen kollegialen Team-Spirit. Freiraum und Herausforderungen sind uns wichtig. Selbststandigkeit ist von grosser Bedeutung. Deshalb setzen wir nicht nur auf Skills, sondern auch auf Personlichkeiten.
Wir fordern und fordern, sind qualitatsbewusst, effektiv und fokussiert. Wir sind in Winterthur zu Hause und gut mit den OVs erreichbar. jid9781412a jit0832a jiy25a
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Job Detail
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Job IdJD1710581
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Fr.150000 per year
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned