Job Description

Du findest durch deine kommunikative Personlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlassig und hast immer ein Lacheln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team fur bessere Kundenerlebnisse.
Job title: Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d) 50-100%
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# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
• Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Regelmassige Coachings fur deine personliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmoglichkeiten
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
• Arbeitszeiten: Mo - Fr 08:00 - 18:00 Uhr, Sa 08:30 - 16:30 Uhr
• Gelegentlich sind auch Schichten bis 20:00 Uhr moglich

?# So sieht dein Tag bei uns aus

• Du fuhrst und protokollierst eingehende Telefongesprache im technischen und administrativen Bereich
• Du erhohst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Losen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfullung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprachsfuhrung
• Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmoglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du bist motiviert und uberzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
• Dir macht es Freude, Kunden fur Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
• Dein Deutsch ist sehr gut - in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil)
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung fur dich dar
• Du arbeitest selbststandig und gewissenhaft
• Du bist flexibel einsetzbar

Stellenantritt: 13.10.2025
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt uber unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der grossten Kommunikationsdienstleister in Europa.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Location: Tagerwilen
, Switzerland
Time Type: Full time
Contract Type: Contractor Agency

Skills Required