Job Description

Unser Kunde in der Region Marstetten bietet Ihnen die Moglichkeit, Ihre Kommunikationsstarke und Ihr Organisationstalent in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden professionell zu betreuen und in einem engagierten Team zu arbeiten, ist diese Stelle genau das Richtige fur Sie!
Aufgaben

• Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen unseres Kunden
• Losung von Kundenanliegen durch eine freundliche und effiziente Kommunikation
• Dokumentation und Pflege der Kundendaten in den internen Systemen
• Unterstutzung bei Reklamationen und Klarung komplexer Sachverhalte
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice
• Einhaltung der internen Qualitatsstandards und Service-Level
• Proaktive Information der Kunden uber aktuelle Angebote und Aktionen

Profil

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder einer vergleichbaren Tatigkeit von Vorteil
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusatzliche Sprachkenntnisse (z. B. Franzosisch oder Englisch) sind ein Plus
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Ausgepragte Kommunikationsstarke und Freude am Kundenkontakt
• Hohe Serviceorientierung und losungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlassigkeit, Belastbarkeit und Flexibilitat
• Teamfahigkeit und Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Bereitschaft zur Arbeit in geregelten Schichten

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und regelmassige Schulungen zur personlichen Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsplatze und ein kollegiales Betriebsklima
• Attraktive Vergutung und Sozialleistungen
• Vielfaltige Karrieremoglichkeiten und langfristige Perspektiven

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-679580) hast, kontaktiere bitte Artan Dervishi unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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