Telefonist*in

Bern, Switzerland

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Tatigkeiten

Erster telefonischer Kundenkontakt fur mehrere Dienststellen der Stadt Bern
Erteilen von Auskunften in verschiedenen Sprachen an Burger*innen
Triage der eingehenden E-Mails oder Hauptadresse der Stadtverwaltung inkl. Empfangsbestatigungen versenden
Bearbeiten der Mutationen des Telefonsystems sowie weitere administrative Arbeiten

Profil

Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmannischen oder verkaufsnahen Umfeld mit personlicher oder telefonischer Fronterfahrung
Fremdsprachenkenntnisse, wenn moglich F, I, E
Gute Informatikanwenderkenntnisse (MS-Office / MS-Teams)
Belastbarkeit, Dienstleistungsorientierung, Selbstandigkeit
Bereitschaft fur unregelmassige Arbeitseinsatze

Sprachen

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