Temporà¤r Disponentin/service Contact Center 60%

Emmen, Luzern, Switzerland

Job Description

\\n F\\xc3\\xbcr unseren Kunden, die V-ZUG AG, der Schweizer Marktf\\xc3\\xbchrer im Bereich Haushaltger\\xc3\\xa4te, suchen wir per sofort f\\xc3\\xbcr ca 3-4 Monate tempor\\xc3\\xa4r und in einem Pensum von 60%, eine selbst\\xc3\\xa4ndige, belastbare und kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeit in der Funktion als

Tempor\\xc3\\xa4r Disponentin/Service Contact Center 60%

Ihre Herausforderung
  • Disposition von telefonischer und schriftlicher Anfragen bez\\xc3\\xbcglich St\\xc3\\xb6rungsbehebungen und Apparatemontagen
  • Einsatzplanung der Servicetechniker
  • direkte Terminvereinbarung mit dem Kunden
  • \\xc3\\x9cberwachen pendenter Auftr\\xc3\\xa4ge, Bearbeitung von Statuslisten
  • Avisieren der Kunden und informieren \\xc3\\xbcber Zeitpunkt der Reparaturausf\\xc3\\xbchrung
  • Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
Ihre Kompetenz
  • Abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil Kaufm\\xc3\\xa4nnische oder technische Ausbildung)
  • Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse (SAP/CRM, MS-Office)
  • Kunden- und gesch\\xc3\\xa4ftsorientiertes Denken
  • sie sch\\xc3\\xa4tzen den telefonischen Kundenkontakt
  • sie sind eine aufgestellte und kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
  • sie arbeiten selbst\\xc3\\xa4ndig, strukturiert und haben ein organisatorisches Geschick
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, und verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber m\\xc3\\xbcndliche Englischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)
  • Belastbare und selbstst\\xc3\\xa4ndige Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
Ihre Perspektiven Wir bieten Ihnen die M\\xc3\\xb6glichkeit sich in dieser anspruchsvollen Schnittstellenfunktion zu behaupten. Sie k\\xc3\\xb6nnen Ihr versiertes Verhandlungsgeschick und Ihr Durchsetzungsverm\\xc3\\xb6gen t\\xc3\\xa4glich einbringen. Sie sind Dienstleistungs- sowie L\\xc3\\xb6sungsorientiert und behalten selbst in hektischen Zeiten den \\xc3\\x9cberblick.
Auf Sie wartet ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld.
Schon entschlossen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt Frau Shane Hostettler, Senior Consultant, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer 079 772 74 93.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 235-SHHO-132276-1659-DE.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Adecco\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1634024
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Emmen, Luzern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned