Job Description

Gesellschaft
Live Nation Switzerland AG
Intro
Du kennst dich im Ticketing aus und liebst es, wenn Prozesse, Saalplane und Verkaufsphasen perfekt ineinandergreifen? Dein Herz schlagt fur Musik und Live-Events, und du mochtest deine Leidenschaft mit deinem Ticketing-Know-how verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig! Live Nation Switzerland sucht ab sofort eine:n Ticketing Manager (x/w/m) in einer unbefristeten Vollzeitanstellung fur unseren Standort in Zurich.
Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliches Ticketing-Setup fur unsere Shows in der Schweiz: Erstellung von Ticketkalkulationen inkl. Preisstruktur, Gebuhren und Wirtschaftlichkeitsbewertung sowie Anmeldung und Erfassung der Veranstaltungen in den Systemen unserer Ticketingpartner (u. a. Ticketmaster, Ticketcorner)
• Pflege und Steuerung von Saalplanen und Verkaufsphasen: Kategorien, Sperrungen, Kontingente und Preisstufen im Blick behalten und Presales/On-Sales sauber steuern
• Laufende Betreuung der Shows wahrend der Vorverkaufsphase: Monitoring von Verkaufszahlen und Publikumstrends, Kontingentverschiebungen zwischen Systemen sowie enge Abstimmung mit Ticketmaster & Ticketcorner
• Onsite-Ticketing am Showtag: Verantwortung fur Ticketverkauf, Gastelistenprozesse, Einlass-Scanning und technische Umsetzung der elektronischen Ticketkontrolle - inklusive Troubleshooting vor Ort
• Reporting & Abrechnung: Aufbereitung von Vorverkaufszahlen (in Vertretungsfallen), Erstellung finaler Ticketabrechnungen und Kontrolle der Abrechnungen unserer Ticketingpartner
• Administration & Kommunikation: Reklamationsbearbeitung, Kundenkommunikation im Ticketing-Kontext, stellvertretende Betreuung von Aufgaben der Senior Ticketing Managerin sowie funktionale Anleitung des Ticketing Assistants und temporarer Krafte onsite
• Arbeit mit unseren zentralen Tools wie TM1 & Microflex, Promoter- und Sales-Tools, ROME, Asana sowie Microsoft Office (insbesondere Excel)

Dein Profil

• Erfahrung im Ticketing, Live-Entertainment oder in einem vergleichbaren Umfeld
• Sehr gutes Prozessverstandnis und vernetztes Denken - du behaltst auch bei vielen parallelen Shows den Uberblick
• Hohe Sorgfalt im Umgang mit Zahlen und Systemen und Zuverlassigkeit
• Freude daran, Verantwortung zu ubernehmen und Entscheidungen zu treffen
• Losungsorientierte, flexible Arbeitsweise und Bereitschaft zu Mehrarbeit, wenn Shows und On-Sales es erfordern
• Hohe Serviceorientierung, Genauigkeit und starke Kommunikationsfahigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

• Du arbeitest in einer verantwortungsvollen Rolle fur spannende Entertainment-Projekte
• Du bekommst tiefgehende Einblicke in die Musik- und Veranstaltungsindustrie mit Zugang zu exklusiven Events
• Dir steht ein jahrliches Weiterbildungsbudget zur Verfugung, um deine personliche und berufliche Entwicklung zu fordern
• Du hast Zugang zu einem Aktienprogramm fur Mitarbeitende
• Wir bieten umfangreiche Unterstutzung in der Familienplanung

Deine Bewerbung
Wir freuen uns uber deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Ubermittlung deines Lebenslaufes (in Deutsch) uber unsere Karriereseite:
Uber uns
Die Live Nation GmbH ist im Bereich der Musik fur die Werbung, Organisation und Durchfuhrung musikalischer Veranstaltungen im deutschsprachigen Raum tatig, insbesondere fur Konzerte, Tourneen, Open-Air-Veranstaltungen und andere Live-Events sowie fur die Betreuung und Vermarktung von Kunstlern. Die Live Nation GmbH gehort zum grossten internationalen Konzertveranstalter Live Nation Entertainment mit Hauptsitz in Beverly Hills. Live Nation Entertainment setzt sich aus vier Marktfuhrern zusammen: Ticketmaster.com, Live Nation Concerts, Front Line Management Group und Live Nation Network. Ticketmaster.com ist ein Event-Ticketing-Anbieter und eine der funf grossten eCommerce-Seiten. Live Nation Concerts produziert uber 20.000 Shows jahrlich fur mehr als 2.000 Kunstler. Front Line Artist Nation ist ein weltweites Kunstler-Management-Unternehmen und betreut uber 250 Kunstler. Gemeinsam mit diesen Firmen bedient Live Nation Network als Anbieter von Entertainment-Marketing-Losungen weltweit uber 800 Werbekund:innen. Diese erhalten Zugang zu den 200 Millionen Menschen, die jahrlich die Live Nation Veranstaltungen und die digitalen Plattformen besuchen. Ein weiterer Teil des Netzwerks ist Goodlive, ein innovatives Live-Entertainment-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Zu Goodlive gehoren u. a. das splash! Festival, Heroes Festival, Superbloom Festival, Goodlive Artists, Gastroburo und Herokey. Seit 2022 ist Goodlive Teil der Live Nation Familie.

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