Job Description

Rejoignez l'EVAM et donnez du sens a votre expertise !

Et si votre prochain defi professionnel avait un reel impact social ?

A l'EVAM, chaque collaborateurtrice contribue a une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec

ouverture

et

responsabilite

.


Dans le cadre d'un depart, nous recrutons une :

Une Gestionnaire d'accueil (80%) - CDI

Lieu

: Lausanne

Entree en fonction

: Fevrier 2026

Ce que vous apportez a notre mission

Au sein du Pole Accueil et Services, vous orientez, repondez, filtrez, les demandes des beneficiaires ainsi que celles des partenaires internes/externes par telephone, physiquement a la reception du siege administratif et par e-mail.

Le mot de votre futur responsable, Steve :

Au sein du pole Accueil et Services, notre equipe constitue le premier point de contact avec les beneficiaires et les partenaires externes. A l'ecoute de leurs besoins, nous les accueillons, les orientons et traitons leurs demandes avec attention et professionnalisme. J'encourage un esprit d'equipe base sur la confiance, l'autonomie et l'entraide, afin que chacun puisse apprendre, partager et evoluer aux cotes des autres.

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Vos missions cles

Accueillir et orienter professionnellement les beneficiaires, les collaborateurs/-trices et les partenaires internes et externes a la reception du siege administratif et a la centrale telephonique. Gerer la caisse du site. Gerer les demandes administratives recues par la boite e-mail principale, en lien avec les services internes. Traiter les demandes de prestations de transport de base. Rechercher des informations en interne ou en externe et renseigner les partenaires. Participer a la circulation et a la coordination des informations entre les equipes du site. Participer a des seances et effectuer diverses taches administratives liees au pole ou au domaine.

Votre profil

CFC d'employee de commerce ou titre juge equivalent. Experience de 3 ans min. dans le domaine administratif, idealement dans une fonction similaire. Maitrise du francais, oral et ecrit. Maitrise des outils bureautiques usuels. Sens du service. Capacite d'adaptation et gestion du stress. Aisance relationnelle, ecoute et esprit de collaboration. Interet pour le domaine de la migration et de l'action sociale.

e

Ce que l'EVAM vous propose

Un environnement de travail

engage

Une

politique de formation continue

pour evoluer dans votre carriere Une politique de teletravail 5 semaines de vacances (6 des 50 ans) De

tres bonnes prestations sociales

Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant

Le processus de recrutement en 3 etapes :

Un entretien avec la chargee de recrutement et le responsable Une mise en situation Une demi-journee d'immersion pour decouvrir concretement votre futur environnement de travail
A l'issue du processus : demande d'un extrait du casier judiciaire, extrait special et attestation de l'office des poursuites (documents vierges requis).


Vous vous reconnaissez dans cette mission ?

Nous avons hate de decouvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.