Job Description

Deine Aufgaben

• Du stellst eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Anderungen sowie Reparaturen sicher
• Du bedienst die Kasse und bist die erste Anlaufstelle fur Club- & Shoppingcardkunden und -kundinnen
• Du findest pragmatische Losungen bei Kundenreklamationen und schaffst es, die Kunden zufriedenzustellen
• Du erledigst mit Freude administrative Aufgaben in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, der Rechnungsstellung und vielem mehr
• Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
• Du sorgst mit deinem Drive fur die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen
• Du kannst dank deiner offenen Art Kunden an Kundenveranstaltungen als Fans gewinnen und erhohst die Kundenbindung
• Du garantierst bei Schwierigkeiten oder Reklamationen eine ordnungsgemasse Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden
• Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden

Deine Fahigkeiten und Talente

• Du verfugst uber eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
• Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ahnlichen Position oder im Verkauf mit
• Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und deine Losungsorientierung aus
• Du interessierst dich fur unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen
• Du hast keine Muhe, proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung
• Du hast ein Gespur fur Menschen und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
• Du bist eine losungsorientierte, teamfahige und flexible Personlichkeit
• Du bist ein Kommunikationstalent und beherrschst vorteilshalber neben Deutsch noch weitere Sprachen

Uber uns
Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehoren. Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik. Wir sind uberzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschatzen Vielfalt
und begrussen daher alle Bewerbungen - unabhangig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitat.
In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 45 Standorten taglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmarkte in Europa.
Bereit gemeinsam zu wachsen? Let's Go!
Additional Benefits
Job Infos
Location: Dietikon
Media Markt Dietikon
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Teilzeit
Working Hours: 25.2-33.6h
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Ylenia Chiale
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Wir suchen Menschen mit Begeisterung fur richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis fur unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie dich. Let's Go! Weiterbildungsmoglichkeiten (Intern + Extern) Einzigartiger Teamspirit 100% Lohn BVG-versichert Flache Hierarchie und Wertschatzung Mitarbeiterrabatte 5 Wochen Ferien
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