Job Description

Bist du eine kundenorientierte, flexible und motivierte Personlichkeit, die Kund:innen gerne auf Deutsch, Franzosisch und Englisch berat? Schicke unsere Kundinnen und Kunden an die schonsten Orte der Welt und werde Teil eines dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmens
Was du bewegst

• Du bearbeitest eingehende Buchungen per E-Mail und per Telefon
• Du verkaufst selbststandig Reservationen und bearbeitest Kund:innendossiers mittels touristischen Reservations- und Midoffice-Systemen
• Du bearbeitest Online-Buchungen und Mail-Anfragen
• Du ubernimmst Support-Aufgaben im Zusammenhang mit den Kund:innendossiers
• Du bist verantwortlich fur Zahlungskontrollen und den Versand von Reiseprogrammen
• Du bringst einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer Online-Dienstleistungen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Reiseburo/Tourismus
• Erste Berufserfahrung wunschenswert im Tourismus
• Deutsch (verhandlungssicher), Franzosisch (gute Kenntnisse), Englisch (gute Kenntnisse)
• Motivation und gutes Organisationstalent sowie Flexibilitat und Teamfahigkeit runden dein Profil ab
• Deine Verkaufs- und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
• Deine Kenntnisse zur Bedienung von touristischen Reservationssystemen wie Galileo, Cets usw. sind von Vorteil

Was wir dir bieten

• Zentraler Arbeitsort Sehr gute Verkehrsanbindungen zu deinem Arbeitsplatz
• Mobilitat Dein Halbtax-Abo ubernehmen wir.
• Mitarbeiterangebote Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielseitigen Reise- und Freizeitangeboten der Hotelplan Group und Partnerbetrieben.
• Ferien Bei uns profitieren Mitarbeitende von 5 Wochen Ferien und diversen Reisevergunstigungen bei Migros Ferien, Hotelplan, travelhouse, tourisme pour tous sowie Interhome
• Flache Hierarchien Eine starke Wir-Unternehmenskultur
• Du-Kultur Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstutzt.

Bewerbung & Kontakt
Carol Ernst
HR Assistant & Recruiting
043 211 87 31
jobs@hotelplan.ch