Job Description

Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiterin im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kundinnen begrusst und verkorperst das Herz unserer Marke. Bei uns wirst Du die Moglichkeit haben, unseren Kundinnen in jeder Hinsicht den besten Service zu bieten. Angefangen mit Verkaufsgesprachen bis hin zur Unterstutzung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im gesamten Geschaft, tragst du zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei. Zusatzlich beinhaltet dein Verantwortungsbereich die Bearbeitung von Lieferungen, das Auffullen von Lagerbestanden und die Prasentation der aktuellen Kollektion. Deine Rolle ist entscheidend, um fur unsere Kundinnen einladende Erlebnisse zu gestalten und das Beste unserer Marke zu prasentieren. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleitest du unsere Kund*innen auf ihrem Weg und bietest echte Unterstutzung und proaktiven Service, um sie zu ermutigen und zu inspirieren. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du Momente, die von Bedeutung sind. Vorkenntnisse im Kundenservice und Warenkunde sind zwar wunschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Qualifikationen

Kundenorientiert; du hast ein echtes Interesse daran, unsere Kundinnen kennenzulernen und ihnen deine Erfahrung und ein Serviceniveau zu bieten, das ihren Erwartungen entspricht
Proaktiv; Du nutzt deine Initiative, um deinen Kundinnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten
Neugierig; Du suchst nach Moglichkeiten, alltagliche Prozesse und Routinen zu verbessern und bei Bedarf proaktiv zu handeln Du horst zu und zeigst Interesse an den Ideen und Meinungen anderer Du bist ehrlich und aufrichtig in deiner Herangehensweise Du interessierst dich fur Mode und Trends Du bist kommunikativ, positiv und aufgeschlossen Du bist bereit zu lernen und dich anzupassen Du bist kooperativ, inklusiv und unterstutzt andere Du verfugst uber gute Englischkenntnisse

Zusatzliche Informationen

Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist unbefristet.

Benefits

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmoglichkeiten auf der ganzen Welt. Alle Mitarbeiterinnen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der fur alle Marken unserer H&M-Gruppe in den Filialen und online verwendet werden kann. Zusatzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Programm - HIP - eingeschlossen. Mehr uber unser H&M Incentive-Programm erfahrst du hier.

Inklusion & Vielfalt

Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfaltige und gerechte Arbeitsplatze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfaltige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir fur moglich halten und wie wir mit unseren Kolleginnen und Kundinnen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitatsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berucksichtigt.