Job Description

Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter*in im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kund*innen begrusst und verkorperst das Herz unserer Marke. Bei uns wirst Du die Moglichkeit haben, unseren Kund*innen in jeder Hinsicht den besten Service zu bieten. Angefangen mit Verkaufsgesprachen bis hin zur Unterstutzung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im gesamten Geschaft, tragst du zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei. Zusatzlich beinhaltet dein Verantwortungsbereich die Bearbeitung von Lieferungen, das Auffullen von Lagerbestanden und die Prasentation der aktuellen Kollektion. Deine Rolle ist entscheidend, um fur unsere Kund*innen einladende Erlebnisse zu gestalten und das Beste unserer Marke zu prasentieren. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleitest du unsere Kund*innen auf ihrem Weg und bietest echte Unterstutzung und proaktiven Service, um sie zu ermutigen und zu inspirieren. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du Momente, die von Bedeutung sind. Vorkenntnisse im Kundenservice und Warenkunde sind zwar wunschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Qualifikationen
Kundenorientiert; du hast ein echtes Interesse daran, unsere Kund*innen kennenzulernen und ihnen deine Erfahrung und ein Serviceniveau zu bieten, das ihren Erwartungen entspricht
Proaktiv; Du nutzt deine Initiative, um deinen Kund*innen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten
Neugierig; Du suchst nach Moglichkeiten, alltagliche Prozesse und Routinen zu verbessern und bei Bedarf proaktiv zu handeln
Du horst zu und zeigst Interesse an den Ideen und Meinungen anderer
Du bist ehrlich und aufrichtig in deiner Herangehensweise
Du interessierst dich fur Mode und Trends
Du bist kommunikativ, positiv und aufgeschlossen
Du bist bereit zu lernen und dich anzupassen
Du bist kooperativ, inklusiv und unterstutzt andere
Du verfugst uber gute Englischkenntnisse
Zusatzliche Informationen
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 8 Stunden pro Woche (Samstags). Der Vertrag ist unbefristet.
Benefits
Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmoglichkeiten auf der ganzen Welt. Alle Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der fur alle Marken unserer H&M-Gruppe in den Filialen und online verwendet werden kann. Zusatzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Programm - HIP - eingeschlossen. Mehr uber unser H&M Incentive-Programm erfahrst du .
Inklusion & Vielfalt
Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfaltige und gerechte Arbeitsplatze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfaltige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir fur moglich halten und wie wir mit unseren Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitatsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berucksichtigt.

Skills Required