Job Description

Seit uber 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschaftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Starke ist die personliche Betreuung. Fur Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Fur ein innovatives Handelsunternehmen im Kanton Zug suchen wir eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Personlichkeit.
Versierter Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!
Parlez-vous francais?
Ihre Aufgaben:
Sie pflegen den regelmassigen telefonischen Kontakt zur anspruchsvollen Klientel und beraten diese kompetent zu der breitgefacherten Produktepalette. Dabei betreuen Sie im Kundendienst die gesamte Schweiz, weshalb Ihre ausgereiften Deutsch- sowie Ihre hervorragenden Franzosischkenntnisse taglich zum Einsatz kommen. Sie erstellen aussagekraftige Offerten und verwalten das Vertragswesen im ERP-System Navision. Mit den Lieferanten besprechen Sie die Termine und koordinieren das Retouren-Management sowie die Nachbestellungen. Sie kontrollieren die eingegangenen Zahlungen im System und fassen die Mahnliste telefonisch nach. Zudem entlasten Sie den Aussendienst administrativ und setzen dabei die Prioritaten selbstandig.
Ihr Profil:
Nach Ihrer kaufmannischen Grundausbildung konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Verkaufsinnendienst sammeln. Ihr Sprachtalent sowie Ihre organisierte Vorgehensweise zeichnen Sie aus. Verhandlungssichere Franzosischkenntnisse sind fur diese Position unabdingbar. Ebenfalls ist Ihr Englisch auf einem guten Niveau, da die Lieferanten weltweit agieren. Sie behalten auch in hektischen Zeiten den Uberblick und bringen eine hohe Kundenaffinitat mit. Mit den gangigen MS-Office-Programmen, insbesondere Excel, gehen Sie versiert um und Sie haben bereits mit einem ERP-System gearbeitet. Sie bringen Ideen zur Digitalisierung von Prozessen aktiv ein und sorgen damit fur eine effiziente Arbeitsweise im Team. Ihre proaktive Wesensart sowie Ihre hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
Das erwartet Sie:

• Eine internationale Marke mit innovativen Produkten
• Eine offene Unternehmenskultur sowie ein engagiertes, eingespieltes Team
• Flexible Arbeitszeiten in Kombination mit Blockzeiten
• Gute Anbindungen an die offentlichen Verkehrsmittel, kostenloser Parkplatz
• Homeoffice-Moglichkeit bis zu 40%, Weiterbildungsmoglichkeiten

Als Teamplayer schatzen Sie eine offene sowie kooperative Unternehmenskultur. Beschreiben Sie sich als eine flexible sowie belastbare Personlichkeit?
Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an