Job Description

Visitor Program & Community Manager (%)
Materialwissenschaft und Technologie sind unsere Leidenschaft. Mit unserer Spitzenforschung leisten die rund 1'100 Mitarbeitenden der Empa entscheidende Beitrage zum Wohle der Gesellschaft fur eine lebenswerte Zukunft. Die Empa ist eine Forschungsinstitution des ETH-Bereichs.
Als interdisziplinares Forschungsinstitut fur Materialwissenschaften und Technologie des ETH-Bereichs betreibt die Empa anwendungsorientierte Spitzenforschung zum Nutzen der Industrie und zum Wohle der Gesellschaft. Durch einen gezielten Wissens- und Technologietransfer wandelt die Empa Forschungsergebnisse gemeinsam mit ihren Industriepartnern in zukunftsweisende Innovationen um und tragt so massgeblich dazu bei, die internationale Wettbewerbsfahigkeit der Schweizer Wirtschaft zu starken. Wir engagieren uns unter anderem in den Forschungsbereichen nanostrukturierte, smarte Materialien und Oberflachen, fortschrittliche Fertigungsverfahren, Energie- und nachhaltige Gebaudetechnologien, Mobilitat sowie personalisierte Medizin und Medtech-Anwendungen.
Die Empa ist zudem ein Ort der Begegnung und des Austauschs; so finden an der Empa jedes Jahr zwischen 200 und 300 Events und Besucherfuhrungen statt, an denen insgesamt mehr als 10'000 Besucherinnen und Besucher teilnehmen.
Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich fur das Besucherprogramm der Empa fur (inter-)nationale Delegationen aus Wissenschaft, Wirtschaft, Behorden und Politik sowie fur allgemeine Besuchergruppen inkl. individueller Programmkonzeption und Organisation der Besuche und Kurzeinfuhrung in die F&E-Aktivitaten der Empa. Zudem fuhren Sie die Gruppen durch die Labors und die Leuchtturm-Plattformen der Empa wie NEST, etc.
• Sie sind verantwortlich fur den Ausbau bestehender und den Aufbau neuer Communities (z.B. Friends of Empa). Dies umfasst u.a. die Pflege und die inhaltliche Weiterentwicklung bestimmter Online- und Offline-Kanale, uber die Sie die entsprechenden Communities bzw. Netzwerke betreuen, auf- und ausbauen, z.B. Social Media, aber auchlive uber entsprechende Anlasse, die Sie selbst konzipieren und mitorganisieren.
• Sie erstellen zielgruppengerechte Inhalte: Kurztexte, Kurzvideos, Fotos, interaktive Inhalte.
• Sie nutzen CRM-Systeme, um Community-Daten zu pflegen, Kontakte systematisch zu verwalten und Kommunikationsmassnahmen gezielt zu steuern, und uberwachen die Wirkung Ihrer Massnahmen anhand von Kennzahlen (z.B. Mitgliederentwicklung, Engagement, Reichweite) und leiten daraus Ideen fur die Weiterentwicklung ab.
• Sie identifizieren Trends im Community Management und bringen innovative Formate und Tools ein.

Ihr Profil

• Mind. funf Jahre relevante Berufserfahrung
• Sehr gutes Verstandnis von integrierter Kommunikation im On- und Offline-Bereich und im Community Building & Management sowie vertiefte Kenntnisse im Umgang mit ICT-Tools (CRM, CMS, Event-Management- und Mailing-Tools)
• Freude und Interesse am Austausch mit Menschen und keine Scheu vor offentlichen Auftritten
• Interesse an und Flair fur Wissenschaft, Technologie und Innovation
• Kreative, offene, kommunikative und selbstandige Personlichkeit mit vernetztem Denken und mit sehr guten konzeptionellen, organisatorischen und koordinierenden Fahigkeiten
• Hohe Sozialkompetenz, Teamfahigkeit, Kollegialitat, Durchsetzungsvermogen und ausgepragte Dienstleistungsorientierung
• Neugierde, schnelle Auffassungsgabe, Stressresistenz, Flexibilitat und Begeisterungsfahigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung im Forschungs-/Hochschulbereich, z.B. (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Kommunikation bzw. in nat.-wiss./techn. Richtung

Unser Angebot
Die Empa bietet eine spannende, stimulierende und dynamische Umgebung, in der Innovation, Kreativitat, Eigenmotivation und Selbstverantwortung wesentliche Erfolgsfaktoren sind.
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Wir freuen uns auf Ihre vollstandige Online-Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Diplome und Kontaktdaten von zwei Referenzpersonen. Bitte reichen Sie diese ausschliesslich uber unser Bewerbungsportal ein. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berucksichtigt.
NadjaNenzi,Bereichspersonalleiterin / Berufsbildungskoordinatorin
Fragen?
MichaelHagmann
Leiter Abteilung Kommunikation
Ihr zukunftiger Arbeitsort
Empa
Ueberlandstrasse 129
8600Dubendorf
Die Empa als Arbeitgeberin
Innovative, nachhaltige, sinnstiftende Tatigkeiten
Mehrwert schaffen fur die Gesellschaft
Internationale, multikulturelle Arbeitswelt
Gestaltungs- und Entwicklungsfreiraum
Kultur der Inklusion und des Respekts
Ausgezeichnete Vereinbarkeit verschiedener Lebensbereiche
Mehrfach pramierte und zertifizierte Arbeitgeberin
Vergunstigungen fur Bahn, Mobile, Kinderbetreuung, Verpflegung, uvm.
Gut zu wissen
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