\\n Automatischer Stellencode

281366BR

Business Divisions

Global Wealth Management

Die Rolle

Sch\\xc3\\xa4tzen Sie den Kundenkontakt am Telefon und verfolgen dabei eine h\\xc3\\xb6chstm\\xc3\\xb6gliche Kundenzufriedenheit? M\\xc3\\xb6chten Sie Beruf und Familienleben oder eine weiterf\\xc3\\xbchrende Ausbildung mittels hybridem Arbeitsmodell kombinieren?

Wir suchen Client Account Manager, die

• Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und weitestgehend selbst\\xc3\\xa4ndig und tagfertig bearbeiten
• als first-point-of-contact fungieren f\\xc3\\xbcr Themenbereiche wie generelle Bankdienstleistungen, Kontoausk\\xc3\\xbcnfte, benutzerorientierten E-Banking Support, B\\xc3\\xb6rsen- Edelmetall- und Devisen-Auftr\\xc3\\xa4ge, nationale und internationale Zahlungsauftr\\xc3\\xa4ge, etc.
• die Kundenberater in ihrem Fokus auf beratende T\\xc3\\xa4tigkeiten unterst\\xc3\\xbctzen, indem Kundenanliegen aktiv nachgefragt und mit h\\xc3\\xb6chstm\\xc3\\xb6glichem Serviceanspruch effizient erledigt werden (mit Ausnahme von Beratungst\\xc3\\xa4tigkeit)
• ein dynamisches und flexibles Umfeld sch\\xc3\\xa4tzen, Flexibilit\\xc3\\xa4t mitbringen und erwarten sowie Wissen mit Kollegen teilen und sich in die Weiterentwicklung unseres T\\xc3\\xa4tigkeitsfeldes integrieren

Stellenbezeichnung

Wealth Concierge - GWM FSO Zurich

Stadt

Z\\xc3\\xbcrich

Job-Typ

Vollzeit

Land

Schweiz - Z\\xc3\\xbcrich

Funktionsbereich

Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management

Das sind wir

Bei UBS unterst\\xc3\\xbctzen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zul\\xc3\\xa4sst. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im B\\xc3\\xbcro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterst\\xc3\\xbctzen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbed\\xc3\\xbcrfnisse zu erf\\xc3\\xbcllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und F\\xc3\\xa4higkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergr\\xc3\\xbcnden, F\\xc3\\xa4higkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Kontaktangaben

UBS Business Solutions, AG UBS Recruiting

Rechtshinweis

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit f\\xc3\\xb6rdert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, F\\xc3\\xa4higkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

Unser Team

Sie arbeiten im Global Wealth Management Front Support Office team in Z\\xc3\\xbcrich. Unsere Arbeit erm\\xc3\\xb6glicht es den Kundenberatern, sich auf beratende T\\xc3\\xa4tigkeiten zu fokussieren. Wir vermitteln den Kunden das Gef\\xc3\\xbchl von Sicherheit, Professionalit\\xc3\\xa4t und hochstehendem tagfertigem Kundenservice.

Diversit\\xc3\\xa4t hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns f\\xc3\\xbcr die F\\xc3\\xb6rderung und Pflege von Diversit\\xc3\\xa4t, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies st\\xc3\\xa4rkt unser Gesch\\xc3\\xa4ft und bringt Mehrwert f\\xc3\\xbcr unsere Kundschaft.

Das w\\xc3\\xbcnschen wir uns

• erste Erfahrung im Bankwesen und in der Arbeit mit Kunden (mindestens 2 Jahre)
• F\\xc3\\xa4higkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und L\\xc3\\xb6sungen verst\\xc3\\xa4ndlich darzulegen
• Teamplayer, \\xc3\\xbcberlegt und ruhig auch im Evaluieren von zuwiderlaufenden Priorit\\xc3\\xa4ten
• Empathie, Belastbarkeit und Freundlichkeit im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbed\\xc3\\xbcrfnissen
• fliessendes Deutsch, Englisch kommunikativ

\\xc3\\x9cber uns

UBS ist die weltweit gr\\xc3\\xb6sste und einzige wirklich globale Verm\\xc3\\xb6gensverwalterin. Wir sind in vier Gesch\\xc3\\xa4ftsbereichen t\\xc3\\xa4tig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzpl\\xc3\\xa4tzen in mehr als 50 L\\xc3\\xa4ndern pr\\xc3\\xa4sent.

Wie wir einstellen

F\\xc3\\xbcr diese Stelle m\\xc3\\xbcssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s durchgef\\xc3\\xbchrt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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