Job Description

Unternehmensbeschreibung
Willkommen bei SMG!
Die SMG Swiss Marketplace Group AG vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Losungen und transformiert seit ihrer Grundung im Jahr 2021 ganze Branchen - entstanden aus dem Zusammenschluss von Scout24 Schweiz und TX Markets. Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen tatig und leben unsere Werte: Better Together, Aim High und Act Responsibly.
Stellenbeschreibung
Deine Mission
Mochtest du ab November/Dezember 2025 mehr Erfahrung im Support sammeln und liebst Autos? Diese Moglichkeit bietet dir einen spannenden Einstieg.
Konkret wirst du:

• Den Kundendienst von AutoScout24 bei technischen Problemen unterstutzen (2nd Level Support)
• Unsere internationalen Product-Teams tatkraftig unterstutzen
• Eine wichtige Stutze sein um unsere Datenbanken und Schnittstellen
• Zuverlassig unseren Kunden zur Verfugung zu stellen
• Storungen auf unserer Plattform selbstandig beheben
• Viel uber Monitoring, Datamanagement, API und Schnittstellen lernen
• In technischen Projekten von AutoScout24 mitarbeiten
• Reportings uber Stabilitat, Performance und Fraud erstellen

Qualifikationen
Das bringst Du mit

• Interesse an einem Berufseinstieg (Webtechnologien) und bist Quereinsteiger oder befindest dich in einem relevanten Studium
• Begriffe wie SQL, XML, JSON, HTML, usw. sind dir bekannt und du hast
• Interesse mehr daruber zu lernen
• Technischen Flair und bist kommunikativ
• Grosses Interesse an E-Business sowie idealerweise eine Affinitat zur Automobilbranche
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Du bist

• Kundenorientiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Flexibel, fokussiert sowie strukturiert in deiner Arbeitsweise
• Systematisch und zielgerichtet in der Problemanalyse
• Fahig neue Losungen vorzuschlagen, zu erarbeiten, umzusetzen sowie deren Qualitat sicherzustellen

Zusatzliche Informationen
Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsmodelle (Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig)
• Zugang zu Plattformen fur mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax-Abonnement fur den offentlichen Verkehr und 1.-Klasse-Reisen mit dem Zug zwischen den SMG-Standorten in der Schweiz

Rekrutierungsprozess
Wir sind uberzeugt, dass Rekrutierung eine beidseitige Angelegenheit ist: Beide Parteien lernen sich kennen. Das kannst du erwarten

• Erstes Kennenlerngesprach
• Gesprach mit dem Hiring Team

Vielfalt bei SMG
Bei SMG schatzen wir unterschiedliche Perspektiven und glauben an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir heissen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergrunden willkommen - auch wenn du nicht alle Anforderungen erfullst. Gemeinsam entwickeln wir Fahigkeiten, schatzen Unterschiede und schaffen Wirkung.
Bewirb dich jetzt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne auch ohne Motivationsschreiben!
Fur diese Stelle der Stundenlohn (Brutto) ist CHF 25/ Stunde
Die Homebase fur diese Stelle liegt in Zurich oder in Fribourg. Allerdings kannst Du den grossten Teil Deiner Arbeit Remote in Deinem Homeoffice erledigen. Es spielt dabei keine Rolle, wo Du in der Schweiz wohnst, solange Du bereit bist, mindestens 1-2 mal pro Monat Deine Kollegen zu treffen.
#LI-Hybrid
Vorab einige Informationen uber uns
Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplatzen und ein innovatives europaisches Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.
SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools fur ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate ( ), Automotive ( , ), General Marketplaces ( , , ) und Finance & Insurance ( , ).
Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar und General Atlantic gegrundet.

Skills Required