Du verantwortest die Strategie und Weiterentwicklung unseres F CRM und Loyalty Programms und schaffst ein nahtloses Kund*innenerlebnis. Mit datenbasierter Segmentierung und Personalisierung verankerst du F CRM als zentralen Wachstumshebel für FREITAG und steigerst nachhaltig Mitgliederzahlen, CLV und Kundenzufriedenheit. Deine Mission…