Job Description

ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER (M/W) 100%

Hotel Astoria - Design by Herzog & de Meuron

Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstattersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarraumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grosste und aussergewohnlichste Hotel der Zentralschweiz verfugt zudem uber 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten -

Ristorante La Cucina

(14 Punkte),

Restaurant Thai Garden

(14 Punkte),

Mekong Asian Bistro&Bar

. Unsere

Penthouse 360 Roof Top Bar

ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die

Herzog & De Meuron Designzimmer

machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.

Wir suchen ab 01.02.2026 oder nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Personlichkeit als:

Assistant Front Office Manager (m/w) 100%

IHRE HAUPTAUFGABEN:

Stellvertretende Fuhrung der Rezeption von bis zu 12 Mitarbeitenden Verantwortlich fur den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gastebetreuung Sicherstellung einer vollstandigen und korrekten Abarbeitung der Checklisten Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Fuhren einer Schicht Koordination des Beschwerdemanagements Kontrolle der Tagesabrechnungen gemass interner Anweisungen Durchsetzung der Hotelstandards und internen Prozesse Enger Austausch mit den Abteilungen Reservation, Technik und Housekeeping Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjahrige Berufserfahrung in der internationalen Hotellerie in einer vergleichbaren Position Hohe Dienstleistungsbereitschaft gepaart mit uneingeschrankten Qualitatsanspruchen Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen Sehr gut entwickelte Fuhrungseigenschaften Selbstandiges und verantwortungsvolles Handeln Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil Gute MS Office sowie Protel Kenntnisse WIR BIETEN IHNEN:

Zentrale Lage fur einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett Ein professionelles und dynamisches Team Profitieren vom Audi Flottenrabatt Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergunstigung im Europapark... SIND SIE NEUGIERIG GEWORDEN?


Gerne erwarten wir Ihre Bewerbung via E-Mail auf hr@astoria-luzern.ch

Fur weitere Auskunfte ist unser Personalburo unter der Telefonnummer +41 41 226 88 04 gerne fur Sie erreichbar.