Job Description

Arbeiten,

wo die

Gastfreundschaft

gelebt wird


Die BALE HOTELS GROUP vereint unter einem Dach sechs Hotels und zwei Tagungszent-ren, die fur Gastfreundschaft, hochsten Komfort und Leidenschaft fur die Gastronomie stehen. Dazu zahlen das Hotel Pullman Basel Europe, das Hotel Victoria, das Hotel Basler-tor und das Boutique-Hotel Marthof in Basel, das Hotel Savoy in Bern, das Holiday Inn Express in Oftringen, das Coop Tagungszentrum in Muttenz sowie das Hotel du Leman centre de seminaire in Jongny. Gemeinsam schaffen sie einzigartige Erlebnisse fur Reisende, Tagungsgaste und Genussliebhaber. Das Pullman in Basel uberzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegelandes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzraume maximale Veranstaltungsfreiheit fur geschaftliche und private Empfange. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfugung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar uber leckere Drinks.

Pensum

100%

Stellenantritt

Nach Vereinbarung

Aufgaben

Unterstutzung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gaste Koordination des Front Office-Teams wahrend der Schichten und Optimierung der Arbeitsablaufe an der Rezeption Reservierungsannahme und Telefondienst Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden Professionelles Beschwerdemanagement Sicherstellung der Qualitatsstandards Bearbeitung der Gastefeedbacks

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise die Hotelfachschule Erste Fuhrungserfahrung von Vorteil Berufserfahrung am Empfang in ahnlicher Position Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift Gute Franzosisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil Zuverlassig, flexibel und belastbar Motivation, Leidenschaft fur den Beruf und Freude an der Arbeit Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen

Was wir bieten

bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmoglichkeiten 5 Wochen Ferien Unterstutzung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung Du- & "Heartist"-Kultur Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Diana Latigan

Human Resources