Nous recherchons, pour une entreprise sp\\xc3\\xa9cialis\\xc3\\xa9e dans l\\\'informatique m\\xc3\\xa9dicale, en plein d\\xc3\\xa9veloppement, situ\\xc3\\xa9e \\xc3\\xa0 Ecublens, un-e

\\xe2\\x80\\x8bAssistant-e support \\xc3\\xa0 80-100%

D\\xc3\\xa8s le 01.02.2024 ou \\xc3\\xa0 convenir

\\xe2\\x80\\x8b

Les t\\xc3\\xa2ches principales sont les suivantes :

• \\n
• Assister les utilisateurs du logiciel (t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phone, emails, prise en main \\xc3\\xa0 distance)\\n
• Soutenir les utilisateurs dans la r\\xc3\\xa9solution des probl\\xc3\\xa8mes\\n
• Pr\\xc3\\xa9venir et r\\xc3\\xa9soudre les \\xc3\\xa9ventuels probl\\xc3\\xa8mes d\\\'utilisation de l\\\'application\\n
• Etablir un reporting pour remonter les incidents techniques et les probl\\xc3\\xa9matiques\\n
• Participer \\xc3\\xa0 l\\\'am\\xc3\\xa9lioration continue du logiciel\\n
• Cr\\xc3\\xa9er et mettre \\xc3\\xa0 jour des supports\\n
• Maintenir une connaissance de l\\\'\\xc3\\xa9volution des produits et des services, du march\\xc3\\xa9 et des nouvelles technologies\\n

\\xe2\\x80\\x8bNous recherchons un-e Assistant-e m\\xc3\\xa9dical-e ou un-e Secr\\xc3\\xa9taire m\\xc3\\xa9dical-e avec exp\\xc3\\xa9rience du m\\xc3\\xa9tier. Une excellente connaissance des t\\xc3\\xa2ches d\\\'un cabinet m\\xc3\\xa9dical (d\\\'un centre ou d\\\'une clinique), une compr\\xc3\\xa9hension des besoins et une orientation client\\xc3\\xa8le marqu\\xc3\\xa9e sont indispensables pour \\xc3\\xaatre \\xc3\\xa0 l\\\'aise dans ce poste. Des comp\\xc3\\xa9tences comme l\\\'esprit de synth\\xc3\\xa8se, une grande capacit\\xc3\\xa9 \\xc3\\xa0 travailler de mani\\xc3\\xa8re autonome, tout en sachant collaborer avec ses coll\\xc3\\xa8gues, de la patience et une aptitude \\xc3\\xa0 bien organiser sa journ\\xc3\\xa9e et \\xc3\\xa0 accepter des feed back viennent compl\\xc3\\xa9ter le profil.

\\xe2\\x80\\x8bLes jours de travail sont du lundi au vendredi. Une partie du travail se fait en home office.

\\xe2\\x80\\x8bNous vous offrons la possibilit\\xc3\\xa9 de travailler dans un environnement tr\\xc3\\xa8s stimulant au sein d\\\' une entreprise en pleine croissance et d\\\'excellentes conditions de travail.

Si cette opportunit\\xc3\\xa9 vous int\\xc3\\xa9resse, n\\xe2\\x80\\x99h\\xc3\\xa9sitez pas \\xc3\\xa0 transmettre votre dossier complet (avec copies de dipl\\xc3\\xb4me-s et de certificat-s de travail) :

\\xe2\\x80\\x8b\\xe2\\x80\\x8bwww.hrmedicalservices.ch

076 319 75 70

Type d\\\'emploi : Temps de travail : 80-100%, CDI

Question(s) de pr\\xc3\\xa9s\\xc3\\xa9lection:

• \\n
• exp\\xc3\\xa9rience comme secr\\xc3\\xa9taire m\\xc3\\xa9dical-e ou assistant-e m\\xc3\\xa9dical-e en Suisse\\n

Lieu du poste : En pr\\xc3\\xa9sentiel