Job Description

Suchen Sie eine abwechslungsreiche Position als Berater Kundenservice (w/m/d), in welcher Sie unsere Kunden und Kundinnen jeden Tag aufs Neue begeistern konnen? Wir bieten Ihnen bei der Raiffeisenbank Region linker Zurichsee ein tolles Umfeld in einer modernen, dynamischen Beratungsbank und einem sehr motivierten sowie kollegialen Team.
Was erwartet Sie?

• Proaktive telefonische und schriftliche Betreuung von Pool-Kunden im Bereich der Basisberatung (inkl. Potenzialerkennung sowie Nachfassaktionen bei Kampagnen).
• Bearbeitung der Anfragen aus direkten Eingangskanalen (Mail, E-Banking, Website).
• Durchfuhrung von Konto- und Beziehungseroffnungen.
• Selbstandige Erledigung von administrativen Aufgaben.

Was bringen Sie mit?

• Sie bringen eine Bankausbildung mit und haben erste Erfahrungen im direkten telefonischen Kundenkontakt.
• Fur diese Position sind aber auch Quereinsteigende mit einer kaufmannische Grundbildung und Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt willkommen. Voraussetzung dazu ist die Freude daran, die vielseitigen Themengebiete der "Bankenwelt" zu erlernen und sich entsprechend weiterbilden zu lassen.
• Dank Ihrer kommunikativen Art und Ihren ausgezeichneten Deutschkenntnissen bluhen Sie in der Interaktion mit Kunden auf.
• Hohe Teamfahigkeit? Naturlich. Aber das steht ja in jedem Inserat. Wir meinen es aber wirklich - es sollte eine Person sein, die zu unserem aufgestellten, frohlichen Team passt und gerne mit anpackt.

Unser motiviertes Team hat den Anspruch, unsere Raiffeisenbank und deren Kundschaft jederzeit zu begeistern und einen substantiellen Mehrwert fur alle Beteiligten zu schaffen.
Ulrich Roentgen
Leiter Kundenservice
Warum Raiffeisen?
Wir fordern personliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum fur individuelle fachliche und personliche Entwicklung und unterstutzen unsere Mitarbeitenden gezielt - mit einem vielfaltigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung fur externe Weiterbildungen.
Wir geben Raum fur Eigeninitiative und Mitgestaltung
Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu ubernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen - fur alle, die etwas bewegen wollen.
Wir bieten eine kollektive Erfolgsbeteiligung statt individuellen Boni
Wir rucken die kollektive Leistung in den Vordergrund. Deshalb gibt es bei uns eine kollektive Erfolgsbeteiligung anstelle individueller Bonuszahlungen. Das fordert eine gesunde Unternehmenskultur, in der ubergeordnete Ziele gemeinsam verfolgt werden.
Wir ermoglichen den Einkauf zusatzlicher Ferienwochen
Unsere Mitarbeitenden konnen zusatzlich zu den regularen Ferientagen bis zu zwei weiteren Ferienwochen pro Jahr erwerben.
Wir pflegen ein familiares Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Fureinander. Sie pragen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft personliche Nahe und Augenhohe uber alle Funktionsstufen hinweg.
Wir fordern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Wir unterstutzen Familien. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem Familie und Beruf bestmoglich vereinbart werden konnen, beispielsweise durch Teilzeitarbeit, grosszugigen Elternurlaub oder die Bezahlung einer freiwilligen Familienzulage*.
*sofern die ordentlichen (kantonalen) Familienzulagen uber die Familienausgleichskasse von Raiffeisen bezogen werden.

Skills Required