Business Analyst Customer Experience (w/m/d)

Bern, BE, CH, Switzerland

Job Description

80-100%

mit Ausdauer und noch viel mehr Pioniergeist




Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!

Unser gemeinsames Ziel




PostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Als Business Analyst optimierst und stellst du die Qualitat unserer Produkte und Kanale in der Business Unit Customer Experience sicher, mit Fokus auf Client Journeys fur Privatkund:innen (Anlegen, Vorsorgen, Digital Assets, Finanzieren). Du arbeitest auf Basis modernster Technologien in multifunktionalen und agil orientierten Teams und begleitest die fachliche Anforderungsanalyse sowie das Prozessmanagement und pragst damit massgeblich das Banking von morgen.

Das kannst du bewirken



Du scharfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen mit starkem Fokus auf die Bereiche Anlegen & Vorsorgen sowie Digital Assets Du entwickelst zusammen mit Business Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente und mehrwertbringende Umsetzungspakete und ubergibst diese iterativ an die IT Du erstellst in Zusammenarbeit mit der Unternehmensarchitektur eine umfassende architektonische Abbildung des Zielbildes fur die Umsetzungspakete Du setzt Optimierungs- und Innovationsideen gemeinsam mit interdisziplinaren Teams um und begleitest den gesamten Prozess von der Analyse bis zur Implementierung

Das bringst du mit



Hochschulabschluss oder abgeschlossene hohere Weiterbildung in Wirtschafts- und Sozialwissenschaften oder einer MINT-Disziplin (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik) Fundierte Kenntnisse im Bankensektor, idealerweise in den Bereichen Digital Assets sowie Anlegen und Vorsorgen und mehrjahrige Erfahrung in der Business Analyse Ausgepragte Kommunikationsstarke, Verhandlungsgeschick und hohe Sozialkompetenz Freude an der Zusammenarbeit in agilen, multifunktionalen Teams Hervorragende analytische und konzeptionelle Fahigkeiten sowie eine vernetzte Denkweise

Gehaltsrange



Darum startest du mit uns



Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhohe zusammen, unabhangig von Fuhrungsstufen. Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebuhrenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfaltige Personalgutscheine. Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub. Vielfaltige Moglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen. Moderne Arbeitsplatze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Deine Bewerbung bearbeitet:



Andjelina Parlic

People Attraction Manager

Hast du Fragen zur Stelle?



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Manuel Stahli

Squad Lead PK Journeys


+41 76 804 26 43

Arbeitsort




Bern / Homeoffice

Berufserfahrung




Berufserfahrene

Referenznummer




72278

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Job Detail

  • Job Id
    JD1864969
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, BE, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned