Business Analyst Servicegestaltung (m/w/d)
Basel, Switzerland
Job Description
Fur unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zurich, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Business Analyst:in - Servicekonzepte.
Ihre Aufgaben:
Dann freuen wir uns uber vollstandige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.
Bei Bewerbungen per E-Mail erklart sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die ubermittelten Daten unter Berucksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Weitere offene Stellen gibt es hier:
Job Profil
Einfach ,,Jetzt bewerben" klicken, dann melde ich mich.
Zeynep Ucar
Talent Acquisition Consultant
Ahnliche Stellen
Blog
28. Mai. 2025
Der Coopers Summer Apero Zurich 2025 war dank der wundervollen Gaste ein erinnerungswurdiger Abend. Hier geht es zur Bildergalerie.
21. Mai. 2025
In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Schnittstellen zwischen Technologie und Gesundheitswesen ein, inklusive Erkenntnissen aus einem Interview mit unserem Coopers Consulting & Solutions Team.
01. Mai. 2025
Coopers ist auch 2025 bei bike to work dabei - mit 3 Teams, kreativen Namen und jeder Menge Motivation. Erfahre mehr uber unsere sportliche Challenge!
24. Apr. 2025
Das Sechselauten oder auch Sachsiluute, ist ein traditionsreiches Fruhlingsfest, das jedes Jahr Tausende in die Altstadt von Zurich zieht.
Ihre Aufgaben:
- Du analysierst Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit Fachabteilungen nutzerzentrierte Servicekonzepte
- Du gestaltest neue digitale Gesundheitsservices und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zur technischen Spezifikation
- Du arbeitest eng mit interdisziplinaren Teams aus UX, Technik, Marketing und Fachbereichen zusammen
- Du strukturierst Erkenntnisse aus Interviews, Marktanalysen und strategischen Vorgaben und uberfuhrst sie in klare Konzepte und Hypothesen
- Du visualisierst komplexe Zusammenhange zwischen Nutzerbedurfnissen, Geschaftsanforderungen und technischen Losungen
- Mehrjahrige Erfahrung in der Business Analyse mit Fokus auf Servicegestaltung
- Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Produktvisionen, Zielbildern und Service Blueprints
- Erfahrung mit iterativen Produktentwicklungsprozessen (z. B. Dual Track Scrum, Discovery to Delivery)
- Fahigkeit zur Modellierung von Geschaftsprozessen mit BPMN 2.0
- Sicherer Umgang mit Tools wie Confluence, Jira, Miro, Figma, PowerPoint und Excel
- Idealerweise ein gutes Verstandnis fur das Gesundheitswesen und seine Besonderheiten
- Fliessend Deutsch- und Englischkenntnisse
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- IT - Business Analysis
- Zurich
- Contracting
- Teilzeit, 80%
- 16.06.2025 - 31.12.2025
- Confluence, Miro, Jira, Figma, BPMN 2.0
- Coopers Care
- Home Office Moglichkeit
- Moderner Arbeitsplatz
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Zeynep Ucar
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28. Mai. 2025
Der Coopers Summer Apero Zurich 2025 war dank der wundervollen Gaste ein erinnerungswurdiger Abend. Hier geht es zur Bildergalerie.
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Job Detail
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Job IdJD1653783
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBasel, Switzerland
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EducationNot mentioned