Job Description

Arbeitsort: Region Zurich & Remote Work, Teilzeit ab 80% moglich
Du willst gestalten statt nur begleiten?
Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle analysierst du komplexe Anforderungen, entwickelst innovative Losungen und bringst zentrale Initiativen zum Erfolg. Mit deinem agilen Mindset und deinem Gespur fur Kundenerlebnisse tragst du dazu bei, unsere Prozesse effizienter, schlanker und wirkungsvoller zu gestalten.
DEINE AUFGABEN

• Du verantwortest die Business Analyse und das Requirements Engineering in agilen Teams und begleitest die Umsetzung von Initiativen.
• Gemeinsam mit dem Product Owner analysierst du Anforderungen, entwickelst umsetzbare Losungen und denkst dabei stets losungsorientiert und kundenfokussiert.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale in Customer Journeys und Prozessen und setzt diese gemeinsam mit den Fachbereichen um - analytisch, strukturiert und mit Blick furs Wesentliche.
• Prozessoptimierungen dokumentierst du in BPMN (Business Process Model and Notation) und verankerst sie nachhaltig durch Schulungen und klare Kommunikation.
• Als Ansprechperson fur prozessuale Fragen beratst du Fachabteilungen, koordinierst deren Feedbacks und stellst sicher, dass kontinuierliche Verbesserungen wirksam umgesetzt werden.
• Du begleitest Process Reviews, entdeckst Business Value und operationalisierst Verbesserungsinitiativen mit einem klaren Fokus auf Wirkung und Kundennutzen.
• Mit deinem vernetzten Denken und deiner kommunikativen Starke uberzeugst du im Stakeholdermanagement und sorgst fur eine reibungslose Zusammenarbeit uber Bereichsgrenzen hinweg.

• Hohere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
• Mehrjahrige Erfahrung in agiler Business Analyse, idealerweise im Finanz- oder Dienstleistungsumfeld