Job Description

What you will be doing
Fur unser Servicegebiet Ostschweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine strukturierte, gut organisierte Personlichkeit als Servicetechniker:in. Der Aufgabenbereich und Fokus des Connectivity Engineers richtet sich auf die technische Betreuung der Gerate und Systeme beim Kunden vor Ort mit dem Ziel, einen moglichst unterbruchfreien Betrieb sicherzustellen. Sie gewahrleisten eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit und fordern damit die Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens.

• Reparatur- und Wartungsarbeiten an Geraten und Systemen der Marken aus der RICOH-Gruppe
• Durchfuhrung von Installationen, einfachen Netzwerkanbindungen, Nachrustungen und Firmware-Updates
• Reprasentieren des Ricoh-Brands durch professionelles Auftreten
• Aktive Bedurfnisabklarung beim Kundeneinsatz
• Durchfuhren von Schulungen und Instruktionen
• Rapportieren gemass Ricoh-Richtlinien gegenuber dem Kunden und internen Stellen
• Information an den Kunden uber Neuheiten und Unterstutzung der RICOH Sales Verantwortlichen
• Mitarbeit in fach- und funktionsubergreifenden Projekten
• Bereitschafts-, resp. Pikettdienst ausserhalb der normalen Arbeitszeit, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb des gesetzlichen Rahmens
• Durchfuhren von Inventuren nach RICOH-Vorgaben

You will ideally have

• Mind. vierjahrige Elektrotechnische oder Informatik-Grundausbildung
• Berufserfahrung als Servicetechniker in vergleichbaren Serviceorganisationen erwunscht
• Hohe IT-Affinitat in den Bereichen Workplace und Netzwerk
• Ausgepragte analytische Fahigkeiten und vernetztes Denken
• Selbststandige, zuverlassige und effiziente Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch, um in Englisch verfasste Anleitungen und Manuals zu lesen und zu verstehen

Our offer

• Anstellung in einem lebhaften, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
• Viel Raum fur Selbststandigkeit und Eigeninitiative
• Eigenes Firmenfahrzeug fur die Kundenbesuche und den privaten Gebrauch
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

Skills Required