Job Description

Adecco
Ein stilvolles Haus mit internationalem Publikum setzt auf eine professionelle Personlichkeit, welche die zentrale Drehscheibe zwischen Gasten und Abteilungen souveran fuhrt.
Aufgaben
- Leitung und Organisation des Empfangsteams inklusive Einsatzplanung der Receptionist:innen und Night Auditors
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Front-Office-Bereich
- Verwaltung der Reservierungen sowie Schnittstellenpflege mit Online-Travel-Agencies
- Kontingentssteuerung fur Kongresse, Gruppen und Reiseburos
- Personlicher Empfang und Betreuung internationaler Gaste
- Abwicklung von Check-in, Check-out, Gastekorrespondenz und Reservationen
- Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Direktion
- Sicherstellung hochster Servicequalitat sowie professionelles Reklamationsmanagement
- Pflege und Kontrolle der Gastedaten im PMS (idealerweise Protel)
- Unterstutzung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Profil
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjahrige Erfahrung an der Reception, davon mindestens ein Jahr in leitender Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Versierter Umgang mit gangiger Hotelsoftware; Protel-Kenntnisse sind ein Plus
- Ausgepragte organisatorische Fahigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Fuhrungsstarke, Kommunikationskompetenz und Teamorientierung
- Hohe Gasteorientierung, professionelles Auftreten und Belastbarkeit
- Flexibilitat sowie losungsorientiertes Denken
Vorteile
- Attraktives, vielseitiges Arbeitsumfeld mit internationalem Gastekreis
- Moglichkeiten zur Weiterbildung und personlichen Entwicklung
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -082025-848364) hast, kontaktiere bitte Urs Klaeger unter +41 58 233 39 42.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Personalwesen
Branche: Anderes
Funktion: Anderes

Skills Required