Job Description

Unser Rocken Partner ist der fuhrende Dienstleister fur den Schweizer Buchhandel. Mit der Kombination aus Verlagsauslieferung und gut sortiertem Barsortiment fuhrt unser Partner ein auf den Schweizer Markt abgestimmtes Sortiment mit deutsch- und fremdsprachigen Buchern, Spielen und Spielwaren, Kalendern, E-Readern und E-Books, DVD, Nonbooks und Schreibwaren. Verantwortung: Betreuung des 1st-Level-Supports fur Fachanwendungen und Analyse von Daten mittels SQL und Scripting Bearbeitung und Priorisierung interner IT-Tickets sowie Monitoring des Systembetriebs Durchfuhrung geplanter Wartungsarbeiten und Verwaltung von Benutzerzugriffen uber Active Directory und SharePoint Administration von Lizenzen und Organisation des Client-Hardware-Austauschs Ansprechpartner fur Drucker- und Telefonielosungen und Koordination mit externen Dienstleistern Gewahrleistung einer effizienten Fehlerbehebung und kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse Qualifikationen: IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (z. B. Informatiker EFZ) oder gleichwertige praktische Erfahrung Mehrjahrige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien wie Active Directory, SharePoint und PowerShell; Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgepragter Teamgeist, Kundenorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein Hervorragende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil Benefits: Uberdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Flache Hierarchien Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Beteiligung oder Ubernahme Parkplatz Kantine, Essenszulagen und Vergunstigungen Homeoffice ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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