Job Description

Company Description

Um das Bankwesen neu zu erfinden, braucht es mehr als nur fachliche Kompetenz. Wir bringen unsere Unterschiede ein, indem wir zusammen denken, diskutieren, programmieren, entwickeln, testen und lernen... und jeden Schritt gemeinsam feiern. Sind Sie inspiriert? Kommen Sie zu Swissquote und entfalten Sie Ihr Potenzial!


Wir sind der Schweizer Leader im Onlinebanking und bieten Handels-, Anlage- und Bankdienstleistungen fur uber +650'000 Kundinnen und Kunden uber unsere leistungsfahigen und sicheren digitalen Plattformen an.


Unsere uber +1200 Mitarbeitenden arbeiten flexibel in multikulturellen Teams - ganz ohne Dresscode. Durch ihren grossen Einfluss auf die Branche erweitern sie ihre Kompetenzen und treiben ihre Karriere in einem schnelllebigen Umfeld voran.


Wir geben alles bei Swissquote. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fordert, heissen wir Bewerberinnen und Bewerber mit unterschiedlichen Hintergrunden, Erfahrungen und Perspektiven willkommen, um unser Team zu verstarken und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen.


Are you all in? Don't be shy, apply!

Werden Sie Teil unseres Customer Care Teams in Stettbach und unterstutzen Sie uns dabei, den Finanzsektor mithilfe modernster Technologien zu revolutionieren. Sie begleiten unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise und helfen ihnen, ihre finanziellen Ziele sicher und muhelos zu erreichen.

Gute Neuigkeiten!

Bevor Sie direkt mit unseren Kunden arbeiten, nehmen Sie an unserem einzigartigen Onboarding-Programm teil:

Die Banking Talent Academy

. Dieses intensive,

dreimonatige

Ausbildungsprogramm bereitet Sie mit umfassenden Schulungen zu den Themen Finanzen, Banking und unsere internen Tools perfekt auf Ihre neue Rolle vor - unter Anleitung unserer Experten bei Swissquote.

Was Sie von der Academy erwarten konnen:

Fundiertes Bankfachwissen:

Erwerben Sie ein solides Verstandnis der wesentlichen Grundlagen des Bankwesens.

Individuelle Schulungen:

Profitieren Sie von ausgewahlten Trainings durch unsere Experten aus verschiedenen Abteilungen in Zurich und Gland.

Vielfaltige Teamevents

: Starken Sie den Zusammenhalt durch spannende Aktivitaten, wie beispielsweise einen Besuch des Finanzmuseums.

Abschlussfeier

: Kronen Sie Ihre Ausbildung bei uns mit einer Abschlussfeier

Was erwartet Sie nach erfolgreichem Bestehen der Academy?

Sie starten Ihre neue Position als Client Service Representative im Customer Care Team und ubernehmen folgende Aufgaben:

Sie betreuen unsere Kunden uber verschiedene Kommunikationskanale und sorgen dafur, dass sie mit unseren digitalen Plattformen rundum zufrieden sind. Sie informieren unsere Kunden uber unser vielseitiges Produkt- und Dienstleistungsangebot. Sie arbeiten eng mit Kollegen aus den Bereichen Business Operations, IT, Sales, Legal & Compliance, Marketing und Trading zusammen, um fur jede Kundenanfrage die beste Losung zu finden.

Qualifications

Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder bringen 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit und streben eine Karriere in der Bankenbranche an. Sie sprechen fliessend Deutsch und verfugen uber gute Englischkenntnisse (B2-Niveau). Franzosisch ist ein Pluspunkt. Sie haben grosses Interesse an Finanzprodukten und -markten. Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und fuhlen sich im direkten Kundenkontakt wohl.

Additional Information

Wir suchen engagierte Bewerber/innen fur den Programmstart in

Januar 2026.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere im Bankwesen bei uns zu starten und die Finanzwelt von morgen mitzugestalten!