Job Description

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Fur einen unbefristeten Einsatz bei unserem Kunden aus der Finanzbranche in Zurich Sud, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n Windows Client Support Spezialist: in (2nd Level).

Ihre Aufgaben:

2nd Level Support fur Windows Client-Systeme, E-Mail, Drucker, M365 Apps und Microsoft Teams Support und Engineering im Windows Client- und User Environment Management Betreuung und Administration von Remotedesktopdiensten (RDS), SCCM, GPO und Windows Server Entwicklung und Pflege von Skripten (insbesondere PowerShell) zur Automatisierung und Optimierung von Ablaufen Durchfuhrung von OS- und Softwareupdates sowie Software-Testing und -Deployment Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, How-to's und Benutzeranleitungen Zusammenarbeit mit Business- und IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern Proaktive Kommunikation von Informationen, Wartungen und Storungen an alle Mitarbeitende Kontinuierliche Verbesserung der User Experience und Support-Prozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung Mehrjahrige Erfahrung im Support und Management von Windows 10/11 und Office-Anwendungen Sehr gute Kenntnisse im Windows Client- und User Environment Management Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support fur die genannten Bereiche Erfahrung mit RDS, SCCM, GPO, Windows Server und M365-Diensten (OneDrive, Teams, Office) von Vorteil Erfahrung im Finance- oder Enterprise-IT-Umfeld von Vorteil Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen Strukturierte, selbststandige und serviceorientierte Arbeitsweise Ausgepragte Kommunikations- und Teamfahigkeit Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen Hohes Verantwortungsbewusstsein und Qualitatsanspruch * Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse