Collaborateur-trice au Service Desk Job in Université de Fribourg

Collaborateur Trice Au Service Desk

Fribourg, FR, CH, Switzerland

https://www.mncjobs.ch/company/universit-de-fribourg

Job Description

Particularite

La Direction des services IT (DIT) de l'Universite offre un environnement de travail dynamique, porte par une equipe pluridisciplinaire, au contact d'une communaute academique de chercheur-euse-s et d'enseignant-e-s de premier ordre.

Domaine d'activite

Traiter les demandes de support informatique emanant de la communaute universitaire Former les utilisateurs-trices a l'utilisation des appareils et logiciels Localiser et resoudre les problemes en rapport avec le materiel, les logiciels et les reseaux de communication Intervenir a distance et sur site sur les postes de travail Windows et Macintosh Analyser et resoudre des demandes de support liees aux applications metier de l'Universite Rechercher et valider les solutions pour les demandes et incidents complexes Publier et maintenir les articles de la base de connaissances

Exigences

CFC d'une branche technique ou formation jugee equivalente Experience dans un environnement de support Maitrise de l'allemand avec de bonnes connaissances du francais Bonnes connaissances de l'anglais

Exigences linguistiques

Francais

avec de bonnes connaissances de l'autre langue

Date d'entree en fonction:

01.04.2026

Renseignements:

Eliot Colomb

T: +41 26 300 72 32

eliot.colomb@unifr.ch

Date limite de reception des offres:

02.02.2026