Job Description

Notre objectif commun
PostFinance se doit de rester a la pointe de l'innovation sur la place financiere suisse. Cela exige un back-office solide, reactif, precis et oriente client. En tant que collaboratrice ou collaborateur du Customer Operations Support, tu apportes un soutien efficace a notre clientele commerciale en arriere-plan et tu contribues a simplifier autant que possible la gestion de l'argent.
Fais la difference
- Tu travailles en etroite collaboration avec les collaboratrices et les collaborateurs sur le terrain et tu es responsable du traitement irreprochable des ordres clients dans les domaines suivants: comptes, canaux techniques, trafic des paiements et Cash & Multibanking Tool.
- Tu veilles au respect des exigences reglementaires (LBA, Compliance, FATCA, etc.).
- Tu geres un large eventail de taches avec une grande autonomie et tu veilles a l'execution des ordres dans les delais.
- Grace a ta reflexion pluridisciplinaire, tu identifies les interdependances et tu nous aides a ameliorer en permanence les processus.
Ce que tu apportes
- Une formation commerciale ou une qualification equivalente.
- Une methode de travail autonome, precise et fiable, meme dans les situations stressantes.
- Un interet et un gout prononces pour la technique: tu aimes travailler avec des outils numeriques, des canaux techniques et des systemes.
- Une personnalite engagee et capable de travailler en equipe, qui assume des responsabilites et aime echanger avec les autres.
- De tres bonnes connaissances en francais et en allemand a l'oral comme a l'ecrit; des connaissances d'autres langues telles que l'italien ou l'anglais sont un atout.
As-tu des questions sur le poste?
Marina Marietan
Responsable Customer Operations Support
Numero de telephone
+41 76 427 81 97

Skills Required