Job Description

Coordinateur Service & Clients (f/m/d) 100

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Condair AG (Bulle) 1630 Bulle Experience professionnelle Publie: 02.10.2025
Le groupe Condair, fonde en 1948 et base en Suisse, est le leader mondial de l'humidification et un fabricant de premier plan de systemes de deshumidification et de refroidissement par evaporation.



S'appuyant sur des bases scientifiques solides, nous concevons pour nos clients des solutions personnalisees et globales, fiables tout au long de leur cycle de vie. En assurant une humidite optimale, nous ameliorons la productivite et contribuons a creer des environnements batis plus sains.



Le groupe Condair possede des sites de production en Europe, en Amerique du Nord et en Chine, ses propres structures commerciales et de service dans 23 pays, ainsi que des representants dans 50 pays a travers le monde.


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Un role cle au coeur de la satisfaction client

Vous aimez organiser, garder une vue d'ensemble et etre le lien central entre clients, techniciens et services internes ? Alors ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

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Planifier et optimiser

les interventions de nos techniciens (montages, mises en service, maintenances, depannages) dans la region attitree.

Gerer et suivre

l'ensemble des commandes de service du traitement des rapports de travail jusqu'a la facturation.

Assurer le suivi administratif :

facturation des prestations, controle des paiements, commandes de pieces de rechange.

Etre le premier point de contact :

accueil, renseignements et assistance de premier niveau pour nos clients.

Jouer un role d'interface entre clients,

techniciens, services internes et externes pour garantir un service fluide et efficace.

Contribuer activement

aux travaux administratifs et a l'organisation interne du service.

VOTRE PROFIL

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Vous disposez d'une

formation technique de base

(CVC, electrotechnique ou domaine similaire), ou d'une

formation commerciale

avec une experience confirmee dans la planification de ressources humaines. Vous justifiez de

plusieurs annees d'experience

dans une fonction comparable.
Vous etes reconnu(e) pour vos

excellentes competences en planification et en organisation,

avec une approche structuree et proactive.
Vous avez une forte orientation client, aimez resoudre les problemes et fournir un service de qualite. Fiable, resistant(e) au stress et digne de confiance, vous gardez toujours le cap meme dans les periodes intenses. Vous maitrisez le

francais

, et la connaissance de l'

allemand

est un veritable atout. Vous etes a l'aise avec les outils numeriques, en particulier

SAP et SAP FSM

; une experience avec

Microsoft Dynamics CRM

est un plus apprecie.

CE QUI T'ATTEND

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Chez nous, tu travailles dans un environnement dynamique avec des voies decisionnelles courtes et beaucoup de place pour tes propres idees. Tu peux t'investir en fonction de tes points forts et de tes interets et te developper en permanence. Tu beneficies de nombreux avantages :


Un role

varie et polyvalent

, au coeur de l'action. La possibilite de mettre vos competences organisationnelles au service d'une equipe dynamique. Un environnement professionnel moderne avec des outils digitaux performants (SAP, SAP FSM, Teams). Une activite ou chaque jour apporte de nouveaux defis et de nouvelles interactions.

Conformement a notre credo Humidity for a better life , nous garantissons sur nos lieux de travail un climat interieur optimal (T entre 20 et 26 C, HR entre 40 et 60%, CO2 inferieur a 800 ppm), qui protege leur sante et leur procure un plus grand bien-etre.

TON PARCOURS

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Tu penses que nous pourrions bien nous entendre? Dans ce cas, nous nous rejouissons de recevoir ta candidature via notre portail de candidature en ligne. Nous te prions de telecharger ton CV, y compris une lettre de motivation, ainsi que les certificats de travail et qualifications pertinents directement via cet outil, afin que nous puissions nous faire une idee complete de toi.



Tu veux en savoir plus sur nous ? Alors visite notre site web: www.condairgroup.com

Sylvie Hofstetter Responsable des ressources humaines pour la Suisse et l'Europe de l'Ouest

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