Job Description

Ce qui vous attend.
En tant que Co-responsable de la zone de distribution Berne - Haut-Valais, vous assumez, aux cotes d'une responsable experimentee de la zone de distribution CFF (Corinne Sonderegger), la codirection des dix Centres voyageurs CFF, du Haut-Valais a Soleure, en passant par Berne, y compris le Centre voyageurs anime de la capitale federale.Dans votre role de leader, vous mettez l'accent sur la gestion et le developpement de votre equipe ainsi que des conseillereres clientele CFF. Saisissez votre chance pour votre prochaine etape de developpement!
Ce que vous pouvez faire bouger.

• En tant que Co-responsable de zone de distribution, vous dirigez dix responsables de centres de voyage et assurez, avec votre equipe motivee, le conseil, la vente et le suivi des clients sur tous les canaux et tout au long de la chaine de mobilite.

• Avec votre engagement total, vous mettez en oeuvre la strategie de vente dans votre domaine de responsabilite et, grace a votre dynamisme et a votre habilete reflechie, vous la developpez continuellement.

• Vous etes responsable des objectifs financiers, de productivite et de qualite convenus (par exemple : rendement, couts et satisfaction client) et soutenez l'atteinte de ces objectifs par des mesures appropriees.

• Vous adaptez en permanence l'organisation de votre zone de distribution aux conditions-cadres changeantes et vous etes co-responsable de l'utilisation optimale et economique du personnel.

• Grace a vos excellentes competences en communication et a votre ouverture au changement, vous assurez la transformation numerique dans votre domaine de responsabilite et accompagnez activement le processus de changement.

• Avec vos competences elevees en matiere de relations sociales, de coaching et de leadership, vous menez votre domaine vers un succes durable.

• Votre attitude entrepreneuriale, votre passion et votre approche axee sur la reussite sont la cle du succes.
• Travailler avec des personnes est pour vous une source d'enrichissement et vous avez deja accumule quelques annees d'experience en leadership.
• En tant que personnalite curieuse et enthousiaste avec une forte orientation client, vous prenez plaisir au contact des clients et disposez de tres bonnes connaissances en matiere d'offres et de produits dans le domaine de la vente.
• Idealement, vous avez deja suivi une formation en leadership au niveau HES ou vous etes motivee a entreprendre cette formation.