Job Description

Hinweis: Wir akzeptieren ausschliesslich Bewerbungen, welche direkt uber unsere Karriereseite https://karriere.obi.ch/ eingereicht werden.

Wir sind OBI. Gemeinsam geben wir alles, damit unsere Kund:innen ihre kleinen und grossen Projekte verwirklichen konnen. Viele kluge Kopfe ziehen an einem Strang und leben den ALLES-MACHBAR-Spirit - sei auch du dabei!

Als CRM Manager (m/w/d) verantwortest du die Implementierung und operative Steuerung unserer Kundenbindungsstrategie. Du nutzt Datenintelligenz, um unsere Kund:innen durch das Loyalty-Programm heyOBI enger an OBI zu binden und ihren Customer Lifetime Value (CLV) messbar zu steigern.

Deine Aufgaben

Customer Journey:

Du unterstutzt bei der Implementierung und operativen Steuerung der CRM-Strategie und optimierst automatisierte, personalisierte Kommunikationsstrecken uber unser Marketing Automation Tool.

Kampagnen & Daten:

Du analysierst Kundendaten und identifizierst Zielgruppen. Darauf basierend gestaltest und steuerst du zielgerichtete Kampagnen.

Erfolgsmessung:

Du misst den Erfolg aller CRM-Aktivitaten, fuhrst Tests durch und leitest konkrete Massnahmen zur Steigerung des Kundenwerts ab.

Datenqualitat & Compliance:

Du verantwortest die Qualitat und die datenschutzkonforme Nutzung der Kundendaten im CRM-System.

Weitere Marketingtatigkeiten,

z.B. Unterstutzung bei Marketingkampagnen sowie Cross-Channel Integration von CRM-Massnahmen in andere Kanale.

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium (z.B. Marketing, BWL) oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im CRM und Marketing Automation, idealerweise im Handel oder E-Commerce. Expertise in mindestens einem gangigen CRM-System und Marketing Automation Tool. Sehr gute analytische Fahigkeiten und sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools und Excel. Englisch- und Franzosischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

Attraktives Gehalt

- Wir bieten eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe bei einem attraktiven Gehalt

Work-Life-Balance

- 30 Urlaubstage pro Jahr bei 40 Arbeitsstunden pro Woche

Flexible Arbeitszeiten

- Du legst in unserem Gleitzeitrahmen selbst fest, wie dein Arbeitstag aussieht

Buro oder zu Hause

- Unser hybrides Arbeitsmodell ermoglicht dir auch mobiles Arbeiten

Deine Entwicklung

- Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy

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Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!

Art der Stelle: 100%

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 8200 Schaffhausen, SH