Customer Care Specialist Augenoptiker
Trimbach, Solothurn, Switzerland
Job Description
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Bearbeitung aller Telefonanrufe sowie Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
- Kundenberatung und technischer Support
- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen unserer Kunden gemass internen Qualitatsstandards
- Durchfuhrung von Berechnungen fur verschiedene Spezialprodukte
- Umgang mit verschiedenen Programmverwaltungen
- Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
- Vorbereitung und Erfassung von Gutschriften
- Bearbeitung von Rucksendungen zur optischen Analyse
- Expertise (Qualitatskontrolle der Glaser, Berechnungen)
- Freigabe elektronischer Bestellungen
- Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen
- Abgeschlossene Ausbildung im augenoptischen Bereich erforderlich
- Erste Erfahrungen in einem Servicecenter von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Franzosisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Freude am Kundenkontakt und an allgemeiner Kommunikation
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Losungsorientiertes Arbeiten
- Teamfahigkeit sowie die Fahigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit
- Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in in einem dynamischen und engagierten Team
- Interessante und abwechslungsreiche Herausforderungen
- Attraktive Vergutung
- Mit einer Vielzahl an Sozialleistungen nehmen wir die Verantwortung fur die Mitarbeiter wahr (Urlaub, Bonus, Versicherungen etc.)
Wir freuen uns auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen. jidd3903e7a jit0626a jiy25a
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
Job Detail
-
Job IdJD1664142
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationTrimbach, Solothurn, Switzerland
-
EducationNot mentioned