Customer Service Agent In Fintech
Zürich, Switzerland
Job Description
Uber die Position
Unser Kunde, ein fuhrender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht peroder fruher eine kundenorientierte und dynamische Personlichkeit zur Verstarkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.
Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in der App, haben sie die Moglichkeit diese direkt via der App zu melden. Sobald diese Meldungen abgesendet wurden, kommst du ins Spiel!
Deine Aufgaben
- Fungiere als Herzstuck des Kundenservice-Teams
- Beantworte Kundenanfragen per Telefon
- Stelle Informationen und Support fur Kunden bei der Nutzung der App bereit
- Lose Kundenprobleme effizient und zufriedenstellend
- Zaubere Kunden ein Lacheln ins Gesicht mit deiner offenen Art!
- Dynamische, serviceorientierte und motivierte Personlichkeit mit positiver Einstellung
- Fliessendes Schweizerdeutsch, gute Kenntnisse in Englisch - alle weiteren Sprachen von Vorteil
- Interesse an Finanzen, Investments und Aktien
- Erste Praktika/Beruhrungspunkte im Buro von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Office365
- Du-Kultur, flache Hierarchie, ein top-motiviertes, junges und internationales Team
- 25 Tage Ferien
- Modernes Office mit guten Anbindungsmoglichkeiten
- Regelmassige abwechslungsreiche Teamevents
- Gute Stimmung und unterstutzendes Umfeld
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD1676030
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationZürich, Switzerland
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EducationNot mentioned