Job Description

Demaurex | Vufflens-la-Ville, Waadt, Schweiz

Description

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Apres avoir ete la premiere a appliquer la robotique parallele dans les chaines d'emballage de l'industrie alimentaire, notre societe s'est placee parmi les leaders mondiaux de l'automation flexible grace a son niveau d'expertise et ses hautes competences d'engineering.


Afin de repondre aux nombreux defis de notre entreprise, nous sommes a la recherche d'un(e) collaborateur/trice en qualite de

Customer Service Assistant (m/f/x)

Votre mission :

Realiser l'interface entre les clients, les services internes (logistique et technique) et les intervenants externes (transporteurs, douanes, administrations, fournisseurs...) Gestion des offres, commandes et factures des pieces detachees et des services Assurer le suivi des commandes et informer les clients Gerer les importations et exportations avec les transporteurs, le departement logistique et les autorites sur les aspects administratifs et reglementaires Suivre les reclamations clients, faire le suivi des relances, etablir les notes de credit Suivi et validation des factures des transporteurs ainsi que de la qualite du service rendu

Requirements

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Votre profil :

Experience en administratif et logistique Experience concrete a un poste similaire Bonne maitrise de l'anglais

Vos aptitudes :

Bonne capacite a gerer le stress et la pression du client Professionnalisme, autonomie et proactivite Sens des responsabilites et des priorites Bonnes qualites relationnelles avec orientation service client Esprit d'equipe indispensable

Avons-nous suscite votre interet ?

Nous vous offrons un poste passionnant au sein d'une PME dynamique. Des prestations sociales avantageuses et un systeme de remuneration moderne. Nous vous confierons des taches variees, riches en responsabilites et favorisant l'initiative personnelle et l'autonomie. Ainsi qu'une integration dans une equipe dynamique et motivee, toujours prete a relever de nouveaux defis.