Job Description

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und mochten in einem dynamischen Unternehmen tatig sein? Unser Kunde in der Region Schaffhausen bietet Ihnen eine vielseitige Position im Kundenservice, bei der Ihre Fahigkeiten im Mittelpunkt stehen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie den Unterschied!
Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanalen
• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen und Anfragen
• Koordination zwischen internen Abteilungen, Logistik und Vertrieb
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Lieferung
• Erstellung von Angeboten und Unterstutzung bei Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
• Unterstutzung bei der Entwicklung und Umsetzung von Serviceprojekten

Profil

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ahnlichen Position von Vorteil
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Losung von Anliegen
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen
• Kommunikationsstarke und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• Organisationsgeschick und die Fahigkeit, auch in stressigen Situationen den Uberblick zu behalten
• Teamgeist und Begeisterung fur eine vielseitige Tatigkeit

Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Moglichkeit zu Homeoffice
• Attraktive Sozialleistungen und eine moderne Arbeitsumgebung
• Ein engagiertes und kollegiales Team, das Sie herzlich willkommen heisst

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-675146) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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