Job Description

Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist fur den gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik verantwortlich.
Mochtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, liebst Prozesse und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann bist du vielleicht genau die richtige Person fur uns: als Customer Service Specialist stellst du den Kundenservice sicher, verantwortest Kundenbestellungen und fungierst als zentrale Anlaufstelle fur verschiedenste Anliegen von internen sowie externen Kunden. DIE ROLLE
Personliche Starken einsetzen
Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann: Alle Infos anzeigen
Order-to-Cash Prozess
Zu deinen Hauptaufgaben zahlt der Order-to-Cash Prozess - von der Bearbeitung von Kundenbestellungen bis hin zur Fakturierung. Die Entgegennahme von Kundenanfragen, der telefonische Kontakt zu unseren Aussendienstmitarbeitenden und Kunden gehoren ebenso zu diesem abwechslungsreichen Tatigkeitsgebiet. Dabei agierst du stets dienstleistungsorientiert und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Abschlusse & Reporting
Du liebst Zahlen? Perfekt: Du erstellst Verkaufs- und Kundenstatistiken, ubermittelst monatliche Quality Reports an das Headquarter und hilfst aktiv bei Monatsabschlussen mit. Daruber hinaus fuhrst du administrative Aufgaben (u.a. SKU, Masterdata) im Bereich Fertigprodukte und Werbematerial aus und betreust das Customer Profitability Management System.
Projekte & Entwicklungsmoglichkeiten
Stillstand? Nicht bei uns! Im Bereich Kundendienst verantwortest du den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und unterstutzt das Operations Team bei diversen Aufgaben und Projekten. Weiter besteht langerfristig die Moglichkeit, sich im Bereich Logistics weiterentwickeln und zusatzliche Aufgaben/Projekte ubernehmen zu konnen.
EXPERTISE
Hier zahlen Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen
Fur die Rolle relevant:

• Ausbildung & Erfahrung: Du verfugst uber eine kaufmannische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar und bringst mindestens funf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst, mit.
• Arbeitsweise: Proaktiv, effizient, analytisch und immer mit Teamspirit - Organisation und Genauigkeit sind deine Starken.
• Tools: SAP und MS-Office sind fur dich keine Fremdworter, sondern Werkzeuge, die du im Griff hast (Excel, PowerPoint, Word). Wenn du BI-Kenntnisse hast, umso besser!
• Sprachen: In Deutsch bist du verhandlungssicher und du bringst gute mundliche sowie schriftliche Kenntnisse in Englisch mit.

• Reisebereitschaft 0-10%

STANDORT
BaarCanton of Zug, Schweiz
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Wir bieten eine ausserst interessante, vielseitige und spannende Tatigkeit sowie eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit moderner Infrastruktur und einem guten Arbeitsklima. Lust auf eine Herausforderung? Wir freuen uns auf eine Bewerbung, die Motivation und Kompetenzen enthalt - und vor allem auch die Personlichkeit dahinter erkennen lasst. Als Arbeitgeber schatzen wir die Diversitat und unterstutzen Menschen ihre Potenziale und Starken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen wahrzunehmen. Die Stellenanzeige richtet sich an alle Menschen gleichermassen, unabhangig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

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