Job Description

Unser Kunde in der Region Frauenfeld bietet Ihnen die Moglichkeit, Ihre Kommunikationsstarke und Ihr Organisationstalent in einem professionellen und kundenorientierten Umfeld einzubringen. Werden Sie Teil eines Teams, das Kundenservice als Herzstuck des Unternehmens versteht und gestalten Sie die Zukunft des Kundenmanagements aktiv mit!
Aufgaben

• Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und uber digitale Kanale
• Beratung der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und individuellen Losungen
• Eigenstandige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenauftragen
• Erstellung von Angeboten und Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in den entsprechenden Systemen
• Bearbeitung von Reklamationen und losungsorientierte Klarung von Anliegen
• Unterstutzung bei der Optimierung von internen Prozessen im Kundenservice
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices

Profil

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder einer ahnlichen Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z. B. Englisch, Franzosisch) von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Ausgepragte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Losungsorientierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Organisationstalent und Fahigkeit, auch in stressigen Situationen den Uberblick zu behalten
• Teamplayer-Mentalitat mit einer positiven und professionellen Ausstrahlung

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmoglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Moglichkeit, in Teilzeit oder Vollzeit tatig zu sein
• Attraktive Vergutung und zusatzliche Benefits wie Mitarbeitervergunstigungen
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und wertschatzenden Team

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680580) hast, kontaktiere bitte Artan Dervishi unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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