Job Description

Houzy ist die fuhrende Schweizer Plattform fur Wohneigentumer und erleichtert seit 2017 mit innovativen digitalen Services das Leben von Immobilienbesitzern. Unterstutzt von UBS und Baloise und kurzlich mit Devis;ch fusioniert, ist Houzy darauf spezialisiert, Privatkunden, die Renovations- oder Bauprojekte realisieren mochten, mit qualifizierten Handwerkern und Baufachleuten zu vernetzen.
Wir bieten ein durchgangiges digitales Okosystem rund um Wohneigentum - von Immobiliensuche, Finanzierung, Versicherung und Unterhalt bis hin zum Verkauf.
Mit 50'000 Angebotsanfragen im Jahr 2024 ist Houzy auf dem besten Weg, zur grossten Vermittlungsplattform fur Handwerks- und Immobiliendienstleistungen in der Schweiz zu werden.
Im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung suchen wir eine*n Customer Service Representative (80 %, Teilzeit) zur Verstarkung unseres deutschsprachigen Kundenservice-Teams mit Sitz in Zurich.
Tasks

• Maximierung der Kundenzufriedenheit
• Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Umsetzung, Uberwachung und Sicherstellung hoher Servicequalitat
• Zusammenarbeit mit dem Sales- und Management-Team
• Proaktive und positive Kommunikation zur Losung von Anliegen
• Mitarbeit an unternehmensweiten Projekten

Requirements

• Ausgepragte mundliche und telefonische Kommunikationsfahigkeiten
• Teamgeist und Eigeninitiative
• Energiegelassene, selbststandige und kontaktfreudige Personlichkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, Franzosisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit IT-Tools
• Kenntnisse im Bauwesen sind ein Plus
• Hervorragende Rechtschreib- und Schreibfahigkeiten in beiden Sprachen

Benefits

• Verantwortung und selbststandiges Arbeiten ab dem ersten Tag
• Abwechslungsreiche und kreative Aufgaben in einem dynamischen Team
• Moglichkeiten zur personlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten mit der Moglichkeit zum Homeoffice

Interessiert?
Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen, einschliesslich eines Motivationsschreibens.
Houzy AG
Charline Boussange
Austrasse 38
CH-8045 Zurich
Houzy AG
Houzy entwickelt die fuhrende Plattform fur Wohneigentumer in der Schweiz mit starken Partnern, viel Expertenwissen und einer schnell wachsenden Community.

Skills Required