Job Description

Fasziniert dich die Betreuung von Web-Applikationen und Online-Portalen? Mochtest du in einem dynamischen Team arbeiten und unsere Kunden bei der Nutzung unserer Onlineservices unterstutzen? In unserem Team Business Services & Performance Management, dem Backoffice des Vertriebskanals der Zurich Schweiz, stellst du durch telefonischen und schriftlichen Kontakt die Onlineservices fur unsere Kunden sicher.





Als Customer Support Consultant betreust du diverse Web-Applikationen und Online-Portale, welche von unseren Kunden benutzt werden. Du wirst in einem Umfeld arbeiten, das Innovation fordert und dir die Moglichkeit gibt, deine Fahigkeiten weiterzuentwickeln. Verfugst du uber eine Can Do Haltung, schatzt du qualitative und zeitnahe Aufgabenerledigung und zahlen Teamspirit sowie Flexibilitat zu deinen Starken, dann ist dies dein nachster Karriereschritt!





Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den Top 5 Arbeitgebern der Schweiz zahlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Customer Support Consultant.

Was du tust

Du erstellst und verwaltest die Vertragsdokumente fur die Nutzung der Online-Service von Zurich Du bestellst und kontrollierst die Berechtigungen fur unsere externen Kunden Du unterstutzt unsere Kunden bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten via Telefon und Mail Du pflegst Beziehungen zu internen und externen Anspruchsgruppen und arbeitest in Projekten mit Du analysierst Kundenfeedback und leitest daraus Verbesserungsmassnahmen fur unsere Online-Services ab

Was du mitbringst

Erfolgreich abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung Zwei Jahre Berufserfahrung und in der Versicherungsbranche von Vorteil Ausgepragte Konzeptionsfahigkeiten und kundenorientierte Denkweise; flexible, empathische und begeisterungsfahige Personlichkeit Hohe IT-Affinitat und technologische Kompetenz Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und Franzosisch (C1/C2-Niveau)

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Jasmina Pipic (044 628 42 50)

Zusatzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%



Arbeitsort: Zurich, Oerlikon



Hybrides Arbeiten: bis zu 40%



#LI-Hybrid



Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.



Gerne kannst du uns bei einem personlichen Kennenlernen von deiner Motivation uberzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Landern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schutzen. Um die tagliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmoglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepragt von Akzeptanz, Vielfaltigkeit und Teamorientierung.





Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schutzen, Vertrauen zu fordern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschopfen. Wir stehen ein fur Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhangig vom Geschlecht, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehorigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.





Weshalb ist Zurich seit uber 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information fur Personalvermittler

Zurich nimmt fur diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder uber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebuhren ab und danken fur das Verstandnis.