Deputy Service Branch Manager Field Operations Lead (m/w/d)

Chur, GR, CH, Switzerland

Job Description

Date Posted:
2025-08-27
Country:
Switzerland
Location:
Triststrasse 8, 7000 Chur
Grundlegende Funktion
Unterstutzung des Service Branch Managers bei der operativen und strategischen Fuhrung des Service und Montage Bereichs. Verantwortung fur die Leitung und Koordination eines Teams von Supervisors zur Sicherstellung eines reibungslosen Anlagenbetriebs, hoher Servicequalitat und maximaler Kundenzufriedenheit unter Einhaltung aller Unternehmensstandards und Sicherheitsrichtlinien.
Hauptaufgaben
Unterstutzung bei der Umsetzung der Wartungsstrategie und Sicherstellung der termingerechten Durchfuhrung aller Wartungsarbeiten im zugewiesenen Portfolio. Unterstutzung bei der Umsetzung der Ersatzanlagen und Modernisierungen sowie Sicherstellung der termingerechten Durchfuhrung aller notwendigen Arbeiten (Qualitatskontrolle) sowie der Kundenbetreuung Beratung und Unterstutzung des Teams bei komplexen technischen Storungen und Eskalationen. Identifikation von Sicherheitsrisiken und Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Korrekturmassnahmen. Forderung der Sicherheitskultur durch FPA-Audits und aktive Kommunikation sicherheitsrelevanter Themen. Sicherstellung der guten Qualitat seiner Anlagen durch eigene Qualitatsaudits oder solche des EHS-Auditors Organisation der Tourenplanung, Einsatzplanung und Pikettdienste. Unterstutzung bei der Umsetzung von Reparatur- und Verbesserungsmassnahmen (T & CC), inklusive Angebotserstellung und Nachverfolgung. Kontrolle der Arbeitszeiten und Spesen durch wochentliche Uberprufung und Validierung der Arbeits- und Spesenabrechnungen ihres Teams, Ferienkontrolle Coaching des Teams, inklusive Durchfuhrung von Leistungs- und Entwicklungsgesprachen. Sicherstellung der Durchfuhrung notwendiger Schulungen und Weiterbildungen. Forderung einer positiven Teamkultur und Motivation der Mitarbeitenden.

Qualifikationen/ Erfahrung/ KenntnisseTechnische Ausbildung, Weiterbildung zum technischen Kaufmann Langjahrige Erfahrung in der Aufzugsbranche Erfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (C2) in Wort und Schrift Weitere Sprachkenntnisse (Franzosisch, Italienisch) von Vorteil Grundkenntnisse in Englisch wunschenswert Gultiger Fuhrerausweis fur die Schweiz Ausgepragte Fuhrungs- und Organisationskompetenz Analytisches Denkvermogen, Genauigkeit und Ergebnisorientierung Kommunikationsstarke, Durchsetzungsfahigkeit und Teamfahigkeit Hohes Mass an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Anpassungsfahigkeit
Was wir dir bietenEs erwartet dich eine Aufgabe mit viel Freiraum und Verantwortung Ausserdem wirst du mit einem Mobiltelefon und einem eigenen Firmenfahrzeug ausgestattet, welches du auch privat benutzen darfst Uns liegt deine personliche Entwicklung am Herzen. Konkret bedeutet dies, dass wir Weiterbildungen unterstutzen und interne Beforderungsmoglichkeiten jedem offenstehen 5 Wochen Ferien (+5 Bruckentage zu Weihnachten) Gute Pensionskasse

Unsere Firmenkultur ist unser wichtigstes Gut, ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschatzt. Mehr Informationen uber unsere Otis Absolutes findest Du hier.
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Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.
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Job Detail

  • Job Id
    JD1756605
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Chur, GR, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned