Job Description

HOTELIS est la seule societe specialisee dans le recrutement pour les metiers de la restauration et de l'hotellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilegie de nombreux hotels de categorie superieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et d'exploitants de restaurants de collectivite.
Mandate par l'un de nos clients, un etablissement hotelier situe a dans la prestigieuse station de Zermatt, nous sommes activement a la recherche de leur nouveau:
Directeur des Operations (H/F) Directeur des Operations (H/F)DESCRIPTION DE LA MISSION

• Responsable de la gestion quotidienne des operations hotelieres et s'assurer que la qualite du service reponde aux normes de l'hotel
• Superviser et gerer les performances de travail des employes de l'hotel, fournir des conseils et des formations professionnelles et ameliorer la qualite globale de l'equipe
• Traiter les plaintes des clients et les besoins particuliers pour assurer la satisfaction du client
• Responsable de la communication et de la coordination interne et externe de l'hotel afin d'assurer le bon fonctionnement des differents departements

PROFIL ATTENDU
Profil attendu

• Diplome universitaire en gestion hoteliere, gestion du tourisme
• Avoir une experience suffisante en gestion hoteliere d'un etablissement 4* ou plus
• Bon leadership d'equipe, competences en communication et en coordination, et capacite a gerer rapidement les problemes
• Fort sens du service, souci du detail et capacite a faire face a un environnement de travail a haute pression
• Maitrise des logiciels bureautiques
• Les exigences linguistiques comprennent la maitrise de l'anglais et du francais/allemand (au moins l'un d'entre eux)

Avantages:

• Des salaires competitifs par rapport au marche et un systeme complet de primes a la performance
• Les repas et hebergement des salaries sur place
• Travailler dans un cadre magnifique avec tous les outils necessaire et moderne
• Organiser la formation des employes et offrir des opportunites de developpement de carriere

Cette offre vous interesse ?
Nous nous rejouissons de recevoir votre candidature, qui sera traitee en toute discretion. jidc2ebefcafr jit0727afr