Job Description

Additional Information

Job Number

25164653

Job Category

Spa

Location

W Verbier, Rue de Medran 70, Verbier, Wallis, Switzerland, 1936

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Management

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Votre role "Talent" chez W Verbier Le Spa

En tant que Talent, vous incarnez l'art de vivre W pour nos clients. Vous etes l'essence meme de la marque -- une personnalite passionnee, espiegle, chaleureuse et accueillante.

Pourquoi nous rejoindre ?

UNE SUPER OPPORTUNITE AU W VERBIER LE SPA - OUVERT 365 JOURS PAR AN

Missions principales

Prendre en charge l'operationnel et les resultats financiers du Spa, assurer la rentabilite et piloter le developpement.


Garantir l'experience W selon les standards de la marque et les standards LQA et FORBES.


Developper la strategie marketing, fideliser les membres, enrichir la programmation, entretenir les relations clients.


Creer et developper des concepts de soins, des partenariats, des offres innovantes.


Analyser mensuellement les rapports de vente et financiers ; proposer des recommandations en fonction du marche, de la saisonnalite, de la concurrence, des tendances.


Construire une structure de Talent efficace pour maintenir les ratios de productivite, d'efficacite.


Collaborer avec la direction marketing pour elaborer le plan annuel, coordonner les offres promotionnelles. Assurer la visibilite interne et externe.


Veiller au respect strict des regles d'hygiene et securite suisses et des standards du groupe. Garantir l'entretien des equipements et installations.


Gerer les demandes et plaintes clients avec professionnalisme.


Mettre en place un programme de formation structure pour les Talents (CDI, saisonniers, extras), conduire les entretiens de performance, gerer planning, presences, conges, absences.

Criteres requis

Minimum 3 ans d'experience dans un poste equivalent dans un Spa de luxe.


Experience en hotellerie de luxe.


Francais et anglais courants.


Experience dans un etablissement saisonnier est un plus.


Grande attention au detail, veritable passion pour offrir une experience memorable.


En raison des reglementations de visa, seules les candidatures de Suisse et de l'Union Europeenne seront retenues.

Nos cinq points de passion

Sound : l'ambiance sonore, musique & acoustique au Spa, pour apaiser, energiser, sublimer.


Taste : les sensations gustatives, boissons bien-etre, snacks sante, une carte raffinee pour eveiller les papilles.


Body : le bien-etre physique -- soins, fitness, massages, rituels corporels.


Scene : le decor, le style, le spectacle -- le cadre alpin, le design, les espaces WET, le sens du detail.


Stance : l'attitude, l'engagement -- pour l'environnement, le service, l'experience humaine, l'authenticite.

Chez Marriott International, nous nous engageons a promouvoir l'egalite d'acces a l'emploi, a accueillir dignement chaque personne et a offrir les memes opportunites a tous. Nous avons instaure un environnement dans lequel les particularites de nos collaborateurs sont appreciees et celebrees. Notre plus grande force reside dans le melange varie de cultures, de competences et d'experiences de nos collaborateurs. Nous veillons a prevenir toute discrimination fondee sur des criteres proteges, notamment le handicap, le statut de veteran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.


Chez W Hotels, notre mission est d'eveiller la curiosite et d'elargir les horizons. Nos etablissements offrent de veritables experiences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles experiences nous inspirent enormement. Nous avons a coeur d'etre a l'ecoute et de repondre a tous les besoins, ce qui nous permet de reinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) represente notre culture et notre philosophie de service, grace auxquelles les passions de notre clientele prennent vie. Si vous etes une personne originale, creative et tournee vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En integrant l'equipe W Hotels, vous rejoignez egalement le portefeuille d'etablissements de Marriott International.

Choisissez

une entreprise qui vous donne la possibilite de donner le meilleur de vous-meme, de

donner

un sens a votre vie professionnelle, de

faire partie

d'une incroyable equipe internationale et de

devenir

la meilleure version de vous-meme.