Job Description

Die CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbei-ter:innen. Wenn du Interesse hast, bei einem innovativen Software- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen tatig zu sein, melde dich bei uns. Aufgrund unseres Wachstums verstarken wir unser Team mit einem/einer eHealth Application Specialist / Support Specialist.


Zu deinen Aufgaben gehoren

Primar die aktive Unterstutzung des Teams im Support-Bereich Bearbeitung von Kunden- und internen Tickets im Rahmen des First- und Second-Level-Supports Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen der Applikationsverantwortlichen unserer Kunden, inklusive Beratung und Sicherstellung des Second-Level-Supports Sicherstellung des reibungslosen Betriebs durch die Abdeckung der Supportzeiten von 08:00 bis 17:00 Uhr Uberwachung der Kundensysteme (Monitoring) sowie Behebung auftretender Storungen Gewahrleistung des Betriebs durch technischen Support der KISIM-Komponenten sowie Erstellung und Pflege der entsprechenden Dokumentationen

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik Praxiserfahrung im Applikationssupport Fundierte Kenntnisse im First- und Second-Level-Support sowie im Testing Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Projektleitenden und Entwicklerteams Hohe Belastbarkeit, ausgepragte Zuverlassigkeit und Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, insbesondere im Umgang mit Klinikinformationssystemen

Wir bieten dir interessante und herausfordernde Projekte in einem interdisziplinaren, hochqualifizierten Team aus Softwareentwickler:innen, arztlichen Fachpersonen, Gesundheitsfachkraften und Projektleiter:innen. Unser Softwareprodukt und unsere Unternehmung befinden sich in einem schnell wachsenden und herausfordernden Markt und bieten dir interessante fachliche und personliche Entwicklungsperspektiven. Homeoffice ist bei uns selbstverstandlich.


Fur Fragen steht dir Samy Hamed, Leiter Service Desk & Application Management, gerne zur Verfugung (E-Mail: moc.cetsic@demah.ymas). Deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen sendest du bitte per E-Mail an moc.cetsic@gnubreweb.


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Kontaktpersonen


Patricia Castro


HR Assistentin
+41 43 311 16 16

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